コラム

 公開日: 2016-05-16  最終更新日: 2016-05-17

意見を言うのが苦手~話し方&マナー教室「トークナビ」~

西宮教室で話し方とマナーの個人指導をしている永田之子(ゆきこ)です。



最近教室には「話すためのボイストレーニング」に来てくださる生徒さんが増えてきました。職場や父兄会、また自治会の役員になられ人前で話すことが多くなり勉強される方もいらっしゃいます。会話上級者は必ず「TPO」に合わせた会話が出来ます。ですのでまずは会話を展開する場所でのTPOを押さえていただいてから会話のハウツーをレッスンします。

さて昨日の生徒さんの悩みは「意見を言うのが苦手」でした。上司の顔色が気になって話せない。敬語がうまく言えるか不安。などさまざまな理由があるでしょう。

意見を述べるときには、まず相手の時間を拘束するので「今よろしいでしょうか?」と都合を聞くのがルールです。その後「○○分ほどお時間をいただけますでしょうか?」と聞きます。短時間で話すわけですから前もって意見を「簡潔に」まとめておかなければなりません。その時に「意見について質問される」ことを予期して回答も用意しておきましょう。また意見する時の大きな注意点として

■相手の意見を否定しない

というものがあります。これは必ず守りましょう。いくらあなたの意見が正しく立派であっても相手の意見を否定した時点で相手の「気持ち」にブロックがかかります。意見の交換は人と人がしているのだということを忘れないようにしましょう。

「○○の件について私の意見をまとめてみました。お聞きいただけますでしょうか?」
「以上が私の考えです。ご意見をお聞かせいただけますでしょうか?」
「充分考えた結論でございます。ご再考をお願いしたいのですが、いかがなものでしょうか」。など相手と意見が合わない場合もありますがより良い状況をつくる為のあなたの意見です。諦めずにその意見に光を当てる方向で話を進めていってくださいね。

※体験レッスン募集中→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/
  受講内容:話し方&コミュニケーション、ボイストレーニング、日常マナー、婚活  

■西宮教室での個人レッスン→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/

■セミナー・研修・講演会 お問い合わせ先→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service2/
 
■会話&マナー教室「トークナビ」→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/ 
■ホームページ→http://talknavi.jp
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。神戸、大阪、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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兵庫県西宮市伏原町 教室 [地図]
TEL:080-1923-7536

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