コラム

 公開日: 2016-05-15 

「あやまるのが苦手」~話し方&マナー教室「トークナビ」~

皆様お元気ですか。
西宮教室で話し方とマナーの個人指導をしている永田之子(ゆきこ)です。

さて今日は「あやまること」について考えてみましょう。例えば「いじめ」を考えます。これはどこからがいじめなのか?という考え方をします。相手が「いじめられた」と思ったならばそれは「いじめ」になります。

ですからこちらがいくら「いじめていない」といっても相手がそう感じていればいじめになります。ですからそんな時にはあやまらなければなりません。相手の「いじめられた」と思った気持ちに謝罪するということです。

しかしあなたにも言い分があるかもしれません。そのような時には十分にあやまった後に、相手に納得してもらえる「理由を伝える」ことになります。

あやまる時に一番大事なことは相手の心を第一に考え、傷つけた事実があるならばまずはそのことに対して「あやまる」。これが正しい謝罪のありかたです。「あやまってしまったらば責任をとらなければならない。だからあやまらない」。この考え方は事実を正確に捉えることができなくなる「正義への鈍感」をつくる危険性をはらんでいます。

何か問題が起こったとき「自分に責任はなかったか?」と考える思考を持つことが大切なのでしょうね。だれでも損はしたくないものです。しかし問題にはいつも大小がありますから柔軟に対応し問題を無視する癖をつけないほうが良いのです。自分を超えて「事実と向き合う」。これが正しい判断の基準になります。

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受講内容:話し方&コミュニケーション、ボイストレーニング、日常マナー、婚活  

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[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。神戸、大阪、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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