コラム

 公開日: 2016-04-21 

積極的なコミュニケーション~話し方&マナー教室「トークナビ」~

皆様ごきげんいかがですか?
西宮教室で話し方とマナーの個人レッスンをしている永田之子(ゆきこ)です。

春

通常コミュニケーションのとり方には大きく分けて2つのパターンがあります。1つは
「相手がして欲しいことをするタイプ」2つ目は「相手の嫌がることをしないタイプ」。あなたはどちらのタイプでしょうか?

日本人のほとんどの方が後者であると言われていますが、私の学ぶ外交儀礼「プロトコールマナー」では前者の「積極的なマナー」が推奨されています。特に欧米ではこちらのタイプが主流です。

会話の場合例えば「相手が嫌がる話題を避けよう」「相手が嫌う話は何だろう」などと考えていると口数はおのずと減っていくでしょう。考えすぎて「話さないほうが良い」となってしまうわけです。そのために消極的なコミュニケーションがつくられていきます。

それでは相手がして欲しいことを知るにはどのようにしたら良いでしょうか?。会話だけでなく相手の状況に救済策を見つけることができます。「寒そうだから部屋を温めよう」または「汗をかいているから冷たいおしぼりを出そう」などです。

相手とコミュニケーションをとることは、会話だけではありません。相手の立場、環境、状況などはあなたにはっきりと見えていることです。そこで見つけた情報にこたえていけば良いでしょう。まずは「相手が快いと思うこと」を積極的に探し行動に移します。


そしてこのようにお付き合いを深めていく中でいずれ「相手が嫌がること」もはっきり見えてきます。その時に相手が嫌がることをしなければ良いのです。まずはあれこれ考えず相手がして欲しいことが積極的にみつけられる自分になりましょう。

さぁ余談ですがこのようにされた相手はあなたに対してどのような感情を持つでしょうか?そしてどのようなお付き合いが始まるのでしょうか?答えはもう出ていますね!

■西宮教室での個人レッスン&体験レッスン→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/
受講内容:話し方&コミュニケーション、ボイストレーニング、日常マナー、婚活  

■セミナー・研修・講演会 お問い合わせ先→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service2/
 
■会話&マナー教室「トークナビ」→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/ 
■ホームページ→http://talknavi.jp
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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トークナビ [ホームページ]

アナウンサー 永田之子

兵庫県西宮市伏原町 教室 [地図]
TEL:080-1923-7536

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