コラム

 公開日: 2016-04-18  最終更新日: 2016-04-19

多忙な職場の改善を上司に迫る話し方~トークナビ~

皆様お元気ですか。
西宮教室で話し方とマナーの個人レッスンをしている永田之子(ゆきこ)です。

春

教室には職場の第一線で働いていらっしゃる方も多くお越しです。その中で一番多い悩みが「上手な伝え方」。伝え方を間違えると部下であればいじけたり萎縮して「退職したい」などということもあるでしょう。また上司であれば不満は言いにくく、言い方をあれこれ考えすぎて言わないままになったりします。

そこで今日はそんな時の上司への正しい伝え方をご紹介しましょう。順番がありますのでしっかりと覚えておいてくださいね。「多忙な職場の改善を上司に迫る話し方」です。

1.「悩んでいることがある」と伝える
2.悩んでいる内容を「感情抜き」で「事柄」だけ具体的に伝える
3.会社のデメリットを伝える
4.あなたの要望を伝える

以上のような流れになります。悩みですから感情的になりがちなのですがここでのポイントはあなたの感情を抜きにして「事実だけ」を伝えることです。そうすることで上司はその出来事を自分の立場に置き換え自らの事として冷静に判断しながら聞いてくれるようになります。

上司に話す目的は「今の状況を改善してもらうこと」です。あなたの感情を受け止めてもらうことではありません。そこを間違えないようにしましょう。要望がすぐに届くとは限りませんがあなたの悩みは伝わりました!ここからは上司がそれをどのように検討してくれるかということに期待が持てる状況になります。

以前この方法を勉強した生徒さんもこの伝え方で職場にアルバイトを登用していただけたそうです。それは悩みを抱えて2年。授業を受けて3ヵ月後であったことがこの伝え方が有効であることの証しになっています(*^_^*)

■西宮教室での個人レッスン&体験レッスン→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/
受講内容:話し方&コミュニケーション、ボイストレーニング、日常マナー、婚活  

■セミナー・研修・講演会 お問い合わせ先→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service2/
 
■会話&マナー教室「トークナビ」→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/ 
■ホームページ→http://talknavi.jp
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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トークナビ [ホームページ]

アナウンサー 永田之子

兵庫県西宮市伏原町 教室 [地図]
TEL:080-1923-7536

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