コラム

 公開日: 2015-12-23 

会話の受け答えが上手~話し方&マナー教室「トークナビ」西宮~

皆様お元気ですか。
話し方&マナー講師の永田之子(ゆきこ)です。

之子

教室には毎日生徒さんがお起こしくださいます。昨日のレッスンでは「会話が途切れない話し方」をテーマに実践的な話し方を覚えました。

会話を続かせたいと思うときはどうしても「自分がリードしなければ」という気持ちを持ちやすいのですがそんなことはありません。相手に沢山話してもらう方法があります。

話を引き出す為の「あいづち」を覚えるとよいのです。「覚える」と言いましたが「あいづちの言葉」を知らなければ使うことはできません。知っていて始めて「道具」として使えるのです。

次のような言葉を覚えておきましょう。相手は話しやすくなりどんどん話をしてくれます。その間あなたは話を聞きながら 次の質問を考えると良いでしょう。

「なるほど。具体的に教えていただけますか?」
「とおっしゃいますと・・・?」
「それは興味がありますね!」
「それからどうなったのですか?」
「そんなことが起るのですね。驚いたでしょう?」

など相手が話したくなるような「あいづち」が理想的です。また質問する前に「はい」「いいえ」で終わらずに「長く話してもらえる質問かな?」と考えることも大切な要素ですね。

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