コラム

 公開日: 2015-07-16  最終更新日: 2015-07-17

報告する~「緊急連絡のしかた」ビジネスマン1年生の為のレッスン~

皆様お元気ですか。西宮で会話&マナーサロンの講師をしている永田之子(ゆきこ)です。
(私のプロフィールはこちら→http://talknavi.jp/profile/

今日もビジネスマン1年生のためのレッスンをいたしましょう。当サロンで実際に行っている初歩的な練習です。ご一緒に勉強していきましょう。


花

緊急事態が起きた時はとにかく冷静になること。そして優先順位が何であるかを考えます。そして情報を5W3Hで整理します。

例 現在○社のM氏は△社にいる。△社のS氏によるとM氏が以前発注した○社の8月のイベントで使用する商品(ペン)500本が、海外郵便遅延のため、納期の○月○日に間に合わないという。これを○社のH課長に報告することになった。
[メモ]
・いつ→現在 ・どこ→△社 ・誰が→S氏の話によると ・何を→8月のイベントで使用するペン500本 ・どうして→海外郵便遅延のため ・どのような状況→○月○日の納期に間に合わない。色違いであれば○日までに用意できる ・いくつ→500本・ いくら→1本○円 

[上司への電話]
H課長ですか?
緊急連絡です。現在△社におります。△社のS氏によると△社に発注した当社の8月のイベントで使用するペン500本が、7月20日の納期に間に合いません。理由は海外郵便遅延のため。S氏の代替案として、色違いであれば○日までに500本用意できるということです。価格は1本○円になります。いかがいたしましょうか?

このように緊急連絡であることをまず始めに告げます。そして「事実」だけを伝えます。あなたの意見や感想を入れたいときは、必ず「私の見解では・・・」または「私の考えですが・・・」と言い、事実と意見を混同しないように注意しましょう。

緊急事態には、あなたの冷静な態度、対応が早期の解決につながります。

[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話&マナー講師。
「全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人前で堂々と話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナーサロン「トークナビ」を主催。
会話・マナーサロン「トークナビ」→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/
ホームページ→http://talknavi.jp

この記事を書いたプロ

トークナビ [ホームページ]

アナウンサー 永田之子

兵庫県西宮市伏原町 教室 [地図]
TEL:080-1923-7536

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

10

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
レッスン教室
教室

「トークナビ」西宮では東京の元アナウンサー、現在マナー資格を持つ永田之子(ゆきこ)本人が直接レッスンをいたします。☆体験レッスン受付中1時間 5000...

講演会、研修ご案内
之子

■セミナー・研修・講演会講師: 永田之子(ゆきこ) 元東京のアナウンサーで現在話し方&マナー講師(マナー資格取得者)講演先に合わせて講話内容を1からつく...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
会話・マナー教室「トークナビ」の永田之子さん

元アナウンサーが、相手に好感を持たれる会話法やマナーを伝授(1/3)

 就活や婚活、ビジネスなどを成功させるのに大切なのが、初対面での印象です。会話・マナー教室「トークナビ」代表で、テレビやラジオのアナウンサーとしても活躍した永田之子さんは、相手に好感を持たれるコミュニケーションスキルを伝授してくれます。 ...

永田之子プロに相談してみよう!

神戸新聞社 マイベストプロ

元アナウンサー マナー資格を持つ話し方、マナー講師の個人指導

会社名 : トークナビ
住所 : 兵庫県西宮市伏原町 [地図]
教室
TEL : 080-1923-7536

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

080-1923-7536

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

永田之子(ながたゆきこ)

トークナビ

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
このプロへのみんなの声

婚活のヒントとエッセンスをいただき結婚が決まりそうです。ありがとうございました。

いつも充実したセミナーをありがとうございます。 数ヶ月前...

H.N
  • 30代/女性 
  • 参考になった数(14

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
話し方&マナーの個人指導「トークナビ」西宮

[言い訳をしない]こんにちは。永田之子です。ビジネスマナーでお越しの生徒様には特に上司には「言い訳...

[ 話し方 ]

話し方&マナーの個人指導 「トークナビ」西宮

「トークナビ」西宮では話し方&マナー講師の永田之子が個人指導をいたします。授業内容は「話し方」「コミュ...

[ サロン案内 ]

話し方&マナーの個人指導 「トークナビ」西宮

[自己啓発の授業]こんにちは。永田之子です。今日の授業で行う「自己啓発」では、「引き寄せる人になる...

[ 話し方 ]

話し方&マナーの個人レッスン「トークナビ」西宮

[対人関係マネジメント能力]こんにちは。永田之子です。職場や共同体の中で人間関係が良くない場合、理...

[ 話し方 ]

話し方&マナーの個人指導 「トークナビ」西宮

[婚活中なのに話し下手という悩み]こんにちは。永田之子です。教室には婚活中の生徒様も多くお越しくだ...

[ 婚活編 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ