コラム

 公開日: 2015-07-14 

報告する~社会人1年生のためのレッスン~

皆様お元気ですか。西宮で会話&マナーサロンの講師をしている永田之子(ゆきこ)です。
(私のプロフィールはこちら→http://talknavi.jp/profile/

花

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さてビジネスの世界で 報・連・相といえば「報告」「連絡」「相談」のことですが今日は一番難しいとされる 「報告」の仕方の基本を見ていきましょう。

サロンではわかりやすく理解していただくためにこんな方法でトレーニングをしています。

■あなたの昨日の帰宅後の報告をしてください。

実はこんな初歩的な報告が出来るようになれば ビジネスの世界でも要を得た報告ができるようになります。正確に伝わる技術なので覚えてしまうと便利です。

報告をするときのポイントです。

1.事実だけを伝える
2.時系列で話す
3.感想や意見は言わない
4.主語を入れる
5.5W3Hに気をつけて伝える

報告をする前には「時系列に書いたメモ」を取ります。そして報告をするときには最初に何を話すかを告げ 報告が終わったら終わりの言葉でしめます。以下は私の昨日の帰宅後の報告です。

☆これから私は昨日の帰宅後の報告をいたします。
20時 私は西宮の自宅に帰宅しました。
20時30分 家族と自宅で夕食(焼肉)を食べました。
21時 私はNHKのニュースをみました。
22時 私は入浴をし、歯磨きをしました。
22時30分 私は明日の仕事の準備をしました。
そして23時 私は就寝しました。
これで私の昨日の帰宅後の報告を終わります。

以上こんな感じです。皆様も昨日の報告を口に出して練習してみましょう。
よくテレビなどで見かける総理大臣や社長の秘書がメモを見ながら明日のスケジュールを伝えるシーンがありますが あのような時系列で伝える方法が報告と同じような論理的な伝え方になります。思い描いていただきますと報告するときのイメージが掴みやすくなりますよ。
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話&マナー講師。
「全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人前で堂々と話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナーサロン「トークナビ」を主催。
会話・マナーサロン「トークナビ」→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/
ホームページ→http://talknavi.jp

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