コラム

 公開日: 2015-05-15  最終更新日: 2015-05-21

お客様をお迎えする~一番大切な事~

皆様お元気ですか。西宮で会話&マナー講師をしている永田之子(ゆきこ)です。
(私のプロフィールはこちら→http://talknavi.jp/profile/

さて今日は神戸新聞のカルチャースクールがありますので、外出いたしますがいつもは午前中からサロンにお客様をお迎えすることになります。お客様をお迎えするときに一番心がけることは何でしょう?

■片付けと掃除

特に玄関、部屋、トイレには心を配ります。玄関マットをお客様用に変えたりタオルやトイレットペーパーは新しいものにします。そしてここからが裏技!光るものをピカピカに磨き光らせておきましょう。部屋が格段に輝き始めます。

花

またお客様がいらっしゃる前に一度外に出て天気や気温を確認します。どの様な状況の中を起こしになってくださるかわかります。雨が降っていた場合などはタオルの用意をしましょう。

今日は21時からお客様がお起こしです。少し早めに帰宅し 温かいお茶のご準備をさせていただきたいと思います。永田之子

会話・マナー教室「トークナビ」西宮→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/
ホームページ→http//talknavi.jp

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