コラム

 公開日: 2015-04-26  最終更新日: 2015-05-22

来客の応対~席をすすめる~

皆様お元気ですか。西宮で会話&マナー講師をしている永田之子(ゆきこ)です。
(私のプロフィールはこちら→http://talknavi.jp/profile/

昨日はサロンのスタッフと教室の教材についての打ち合わせをしました。近々遠方、ご予約の取れない方のための「会話&マナー」の小冊子を発売いたします。教室で行っているプライベートレッスンのダイレクトをご紹介できればと思います。


会話


遠方の方はもちろんですが お教室にいらしてくださる皆様にも携帯できるポケットサイズになっていますので、ご利用いただければ嬉しいです。

完成しましたら「永田先生シリーズ①」としてご案内いたしますので、どうぞよろしくお願いします。

さて今日のレッスンですが来客応対の中でも「席」についてのお話です。上座、下座に関してですが、詳しい席次がわからない場合は 

■一番奥が上座

と覚えましょう。ただし和室で床の間があれば床の間に近い席、また一人掛け椅子と長いすがあれば長いす、景色が美しいのであればそれが見える席。などというように流動的に変わってくる場合がありますので注意が必要です。

どちらにしてもその根本にあるのが「一番くつろいでいただける場所」・・・という事になります。

また職場などで来客に席をすすめる場合は「どちらの席でもどうぞ」と言うよりも

■「どうぞ奥の席におかけくださいませ。」

とご案内するようにしましょう。上座をすすめたことになり、より丁寧な接客マナーになります。

話し方・マナー教室 「トークナビ」西宮→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/
ホームページ→http//talknavi.jp

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