コラム

 公開日: 2015-04-01  最終更新日: 2015-05-23

指示や依頼を受ける言葉

皆様お元気ですか。西宮で会話&マナー講師をしている永田之子(ゆきこ)です。
(私のプロフィールはこちら→http://talknavi.jp/profile/

今日もコラムを読んでくださってありがとうございます。

花

今回は上司やお客様からの依頼を受けるときの正しい答え方をご紹介します。仕事を受ける時は

■「承知いたしました。」「かしこまりました」

といいます。よく「了解しました」と言う方がいますが、これは同僚や部下には使えますが年上の方にはふさわしくありません。

同僚へのメール→「○○の件、了解しました」
上司へのメール→「○○の件、承知いたしました」

となります。このように話し方にはワンランク上の会話があります。日常生活でうっかり使ってしまう間違いやすい話し方で あなたの心の持ち方や生き方が表現されてしまいます。より良い人生を送る為にも言葉の知恵を習得し「出来る人の話し方」をマスターしていただきたいと思います。永田之子

話し方・マナー教室 「トークナビ」西宮
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