コラム

 公開日: 2015-01-28  最終更新日: 2016-03-08

メールの書き方3・送信・返信のタイミング~「トークナビ」~

皆様お元気ですか。
西宮教室で話し方とマナーの個人レッスンをしている永田之子(ゆきこ)です。

さて今日はメールの書き方の3回目です。今回のテーマは「送信・返信のタイミング」。電話と違いいつでも気軽に送れるメールはとても便利なツールです。しかしその便利さから ついつい度を越してしまいがち。仕事中の着信音で相手の苛立ちを感じさせてしまうこともあるので注意が必要です。ではどのタイミングで送信・返信したら良いのでしょうか?成功するメールの秘訣は、

■相手の都合に合わせる

自分ペースはやめて相手が快く思う頻度、タイミングを心がけます。人によっては「メールは嫌い・・・」という方もいらっしゃいます。同じ回数でも多く感じたり少なく感じたりは人によって違います。ですから相手に負担にならない頻度、タイミングを重視します。

メールのバランスは1:1の割合で文字数も受け取ったメールとほぼ同じ量がベスト。メールをいただいたらすぐに返信するのではなく時計を見て相手の都合のよさそうな時間を計ります。お昼時であればお相手の昼休みを把握して一息ついていらっしゃる頃に送る。また出掛けの忙しい時間 また退社前は避けたりという配慮も必要です。

以前婚活メールの書き方、タイミングでレッスンされたA様はこんなことをおっしゃっていました。「私と彼の結婚の話が急速に進んだのは電車の中」。先生が教えてくださった「帰宅途中の電車の中はいかがですか?」というタイミング。彼に退社時間を教えてもらい電車の中での短いメールのやりとりに成功。コミュニケーションがグッと深まりました。と笑顔で報告してくださいました。

「人生は間(ま)が全て」とおっしゃった先生がいます。いつ送るか?メールの場合そのタイミングはかなり重要なポイントなのかもしれません。

西宮教室での個人レッスン&体験レッスン→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/ 
セミナー・研修・講演会 お問い合わせ先→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service2/
受講内容:話し方&コミュニケーション、ボイストレーニング、日常マナー 
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■ホームページ→http://talknavi.jp
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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