コラム

 公開日: 2015-01-05  最終更新日: 2016-02-14

上手に伝える話し方~話し方&マナー教室「トークナビ」~

皆様お元気ですか。
西宮教室で話し方とマナーの個人指導をしている永田之子(ゆきこ)です。

春

さて当教室の生徒さんで劇的に会話が上達された方が過去におられました。今日はそのお話をいたします。
お悩みは 「人に話が伝わらない」と言うものでした。ヒアリングでお話を伺いましたがやはり脈略もなく話題は広がっていきました。このような場合どのように話せば良かったのでしょうか?

私とのヒアリングの場合を考えてみましょう。
まず上手に伝える為には 話す前に頭の中で今から話すことのテーマを決めます。この場合お悩みのテーマは「人に話が伝わらない」と設定します。その後は「言いたいこと」を3つ程に絞ります。
「ナンバリング」をするのです。例えば

1.自分では自覚がない話
2.誤解された過去の例をあげる
3.直す為に何をしたらよいか聞く

こんな流れです。概要ができたらこれを1分くらいの文章にまとめます。時間を決めることで長々と話をする抑制ができます。話が上達してきたら少しづつ長くしていけますので最初は出来る限り短文で伝えるようにしましょう。ここでは3つの課題を60秒ですから1パート20秒の計算になります。こんな風に話してみましょう。

1.「実は人に何を言っているのかわからないといわれることが多いんですよ。でも自分では伝えているつもりだし自覚もない。営業職についた今、このまま仕事を続けることは怖いと思うようになりました。」

ここでストップです!!続けたくても2.の過去の例に入っていきます。ここも20秒でまとめます。このようにわかりやすい話にする為には時間やナンバリングを付け 話をシンプル化するとよいのです。具体的な話はあなたの言いたいことが伝わってからにします。伝わってもいないのに深堀りを始めると相手はますます混乱していきます。

少し難しい技術ですが皆様もわかりやすい話をするためにまずは一つのテーマを1分でまとめる練習から始めてみてくださいね。

西宮教室での個人レッスン&体験レッスン→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/ 
セミナー・研修・講演会 お問い合わせ先→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service2/
受講内容:話し方&コミュニケーション、ボイストレーニング、日常マナー 
■会話&マナー教室「トークナビ」→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/ 
■ホームページ→http://talknavi.jp
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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トークナビ [ホームページ]

アナウンサー 永田之子

兵庫県西宮市伏原町 教室 [地図]
TEL:080-1923-7536

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