コラム

 公開日: 2014-12-09  最終更新日: 2016-01-18

家族が仲良くなれるコミュニケーション~話し方&マナー教室「トークナビ」~

皆様お元気ですか。
話し方&マナー講師の永田之子(ゆきこ)です。

さて今日は家族についてのお話です。
家族への最高の配慮とは、あなたがしてあげたいことをするのではなく相手が求めていることを叶えてあげることです。その為には常に相手の視点に立って物事を見るようにしなければなりません。

これは 「欲しい物をあげる」ということではありません。物ではなく心が欲しがっているものを差し出すということです。例えば受験生のお子様がいらっしゃれば欲しい物は何でしょう?

物で言えば 参考書 過去問 ノート 鉛筆 消しゴム などでしょうか。
それでは、お母様が差し出せる受験生への「心が伝わるもの」を考えてみましょう。

■笑顔 声がけ 気配り 温かさ 安らぎ 信頼感 理解者 道しるべ

などがあげられます。するとするべきことがみえてきました。いくつか例をあげてみます。
1.受験への不安解消
2.温かい食事
3.応援団としての立場(味方)
4.受験の意味の説明

まだまだあるでしょう。「勉強しなさい」「将来がかかっているのよ」などは意味の説明がない為 解釈で誤解を生んでしまいます。親都合ではなく「本人の為」なのだということをしっかりと伝えなければなりません。「正しい選択ができる人になるから、勉強したほうが良い」または「役にたつ人になる為に勉強するのよ」など理由をいうと良いでしょう。またお母様に受験経験があればその時の経験談などを話してあげます。

家族と仲良くするには相手も気づいていない心の要求を察知し、それに答えてあげる方法をとります。これが仲の良い家族を作るスタートラインです。それでは次回はそれぞれの立場でどんな気配りをしていけばよいのかなどの具体例をご紹介していきましょう。 

セミナー・研修・講演会 お問い合わせ先→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/
講話内容:会話、ボイストレーニング、日常マナー 
■会話&マナー教室「トークナビ」→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/ 
■ホームページ→http://talknavi.jp
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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アナウンサー 永田之子

兵庫県西宮市伏原町 教室 [地図]
TEL:080-1923-7536

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