コラム

 公開日: 2014-10-19  最終更新日: 2015-12-03

人の上に立つ人の話し方~話し方&マナーの個人レッスン「トークナビ」~

皆様お元気ですか。
会話&マナー講師の永田之子(ゆきこ)です。

人の上に立つ人の話し方で特に気をつけることは何でしょう。

■人によって話し方を変えない

年齢や職種もわからない環境の中で その都度変化させる話し方は、時として大きな間違いを起こします。ですから「常に目上の方に話すように敬語で話をする」習慣をつけます。
従業員に話をするときはフレンドリーになることもあるかも知れません。それでも基本は「敬語」であることを心がけておきます。

また部下を注意するときにはどんな注意が必要でしょうか?

■みんなの前で叱らない

これがとても大切です。このような時には場所を移動したり別室に呼んで話をすると良いのです。実はこれは大切なコミュニケーション能力。家族の場合でも同じことが言えます。

■子供の前でお父さんを叱らない

これは賢いお母さんが心がけている家族円満の秘訣。お父さんの権威もプライドも保たれるというものです。職場で人の上に立つ女性も増えてきました。男女共に相手に対して尊厳と敬意を持った話が出来る人は、どこにいても例え性別が変わっても、トラブルや衝突を最小限にとどめることができる「最高のコミュニケーション上手」になれます。

会話&マナーの個人指導「トークナビ」→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/ 
ホームページ→http://talknavi.jp
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。

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トークナビ [ホームページ]

アナウンサー 永田之子

兵庫県西宮市伏原町 教室 [地図]
TEL:080-1923-7536

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