コラム

 公開日: 2014-07-25  最終更新日: 2015-09-22

ボイストレーニング教室~「トークナビ」西宮

皆様お元気ですか。西宮で会話&マナー講師をしている永田之子(ゆきこ)です。
(私のプロフィールはこちら→http://talknavi.jp/profile/


之子
西宮の教室には、ビジネスマンや主婦、学生の方などが沢山お越しくださっています。
特に営業職の方はボイストレーニングを希望されることが多いように思います。コミュニケーション能力と共に「好かれる声」をつくることは成績を上げるためのキャリアとして重要だからなのでしょう。
 
少し前 電話受付をされている女性Kさんが教室にいらっしゃいました。会社の窓口ともいえる電話応対。「応対の仕方は完璧なはずなのですが私の 他社からの評判があまり良くなくて・・・」ということです。そこでヒアリングをさせていただき、その結果 声の印象(声の質や抑揚、言い回し、表現力)に原因がある事がわかりました。

そこで早速ボイストレーニングを始めました。声の質の改善、抑揚、表現力をつけるためには腹式呼吸をマスターしなければなりません。たっぷり吸った空気の調整ができて始めて感情表現が可能だからです。「お腹から声を出す」ことは「口先で話すこと」の何百倍も人の心を捉えることができるのです。2時間で5回ほど通っていただきました。

そのころから腹式呼吸がある程度できるようになったので、そこからは声に「心」を入れるレッスンをしました。

ここで大切なのが声のトーン。女性のおもてなしの声は「ソ」の音だと言われています。この音階を使ってやさしくお話しするレッスンをしました。男性の場合もいつもより少し声を高くすると張りのあるおもてなしの声になります。Kさんは電話応対の基礎はできていたので、省略することにしました。

レッスンを終えしばらくたった頃、Kさんから連絡がはいりました。上司に「君がどんな人なのか?会ってみたいと他社からよく言われるよ。」という内容のものでした。

事務的に状況、情報を伝えるだけでは、心は伝わりません。会話は「心」と「事柄」でできています。その両方があってはじめて目的を達成する話ができます。Kさんは腹式呼吸でたっぷりの空気を使いそれをコントロールしながら、そこに感情を入れる方法をマスターして「心と心を交わす会話」をマスターされたのですね。

ますます評判の良い電話応対の反響がありますように!ご健闘をお祈りしています!!           

体験レッスン・教室へのお問い合わせは→→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/ 
ホームページ→http://talknavi.jp
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
「全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。

この記事を書いたプロ

トークナビ [ホームページ]

アナウンサー 永田之子

兵庫県西宮市伏原町 教室 [地図]
TEL:080-1923-7536

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

18

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
レッスン教室
教室

「トークナビ」西宮では東京の元アナウンサー、現在マナー資格を持つ永田之子(ゆきこ)本人が直接レッスンをいたします。☆体験レッスン受付中1時間 5000...

講演会、研修ご案内
之子

■セミナー・研修・講演会講師: 永田之子(ゆきこ) 元東京のアナウンサーで現在話し方&マナー講師(マナー資格取得者)講演先に合わせて講話内容を1からつく...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
会話・マナー教室「トークナビ」の永田之子さん

元アナウンサーが、相手に好感を持たれる会話法やマナーを伝授(1/3)

 就活や婚活、ビジネスなどを成功させるのに大切なのが、初対面での印象です。会話・マナー教室「トークナビ」代表で、テレビやラジオのアナウンサーとしても活躍した永田之子さんは、相手に好感を持たれるコミュニケーションスキルを伝授してくれます。 ...

永田之子プロに相談してみよう!

神戸新聞社 マイベストプロ

元アナウンサー マナー資格を持つ話し方、マナー講師の個人指導

会社名 : トークナビ
住所 : 兵庫県西宮市伏原町 [地図]
教室
TEL : 080-1923-7536

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

080-1923-7536

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

永田之子(ながたゆきこ)

トークナビ

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
このプロへのみんなの声

個別相談会に参加して目的ができた

なぜ自分に出会いがないのか、相談しているうちに原因が沢山...

K.K
  • 40代/男性 
  • 参考になった数(6

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
話し方&マナーの個人指導 「トークナビ」西宮

「トークナビ」西宮では話し方&マナー講師の永田之子が個人指導をいたします。授業内容は「話し方」「コミュ...

[ サロン案内 ]

話し方&マナーの個人指導 「トークナビ」西宮

[自己啓発の授業]こんにちは。永田之子です。今日の授業で行う「自己啓発」では、「引き寄せる人になる...

[ 話し方 ]

話し方&マナーの個人レッスン「トークナビ」西宮

[対人関係マネジメント能力]こんにちは。永田之子です。職場や共同体の中で人間関係が良くない場合、理...

[ 話し方 ]

話し方&マナーの個人指導 「トークナビ」西宮

[婚活中なのに話し下手という悩み]こんにちは。永田之子です。教室には婚活中の生徒様も多くお越しくだ...

[ 婚活編 ]

話し方&マナーの個人指導なら「トークナビ」西宮

[その人の良いところだけを数える]こんにちは。話し方&マナー講師の永田之子です。間違いなくコミュニ...

[ 話し方 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ