コラム

 公開日: 2011-07-11  最終更新日: 2017-05-11

聞き方一つで穏やかになります




いよいよ、梅雨明け。夏本番ですね。

これから、グングン暑くなっていくのでしょうか?


さて、蝉の声を聞くと、とたんに暑く感じませんか?

蝉の声=暑いと身体のどこかで反応していますが、
昔、家族旅行で行った能登半島での「ひぐらし」の声は、
涼しさを感じました。

「カナカナカナ~」と透き通るような声を、また聞いてみたいです。




ところで、聞き方一つで、穏やかに聞けることがあります。


例えば、失敗した理由を聞くのに、

 「なぜ、あなたは失敗したのですか?」と言いませんか?


「なぜ~」ではじまる聞き方は、なんだか怒られているような気がします。



この場合は、

 「あなたが失敗したのは、なぜですか?」と聞いてみてください。

「なぜ」を途中で言うのです。



これだけのことなのに、なぜか穏やかに聞いているように聞こえませんか?

聞いている内容は、「なぜ」がどこにあっても、同じです。


「なぜ~」とはじめに言ってしまうと、問い詰めたい・聞きたい気持ちが
はじめに一気に出てしまうから、つい口調も強くなりがちです。


ちょっとした聞き方の工夫で、相手との関係が穏やかにもなります。


覚えておいていただきたい、「なぜ」の使い方でした。

~こちらの記事も、続けてご参考ください~
・介護現場での部下のほめ方
・わかっていることも、あえて言ってみる


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※この記事は、2017年5月11日に内容を一部修正しました。

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