患者さんの声

クリニカルコーディネーターをご存知ですか??

イメージ

皆様☆はじめまして!!

医療法人社団 北野坂鳥居歯科医院 クリニカルコーディーネーターの石井彩子です。

クリニカルコーディネーターは、初めて来院される患者様や、治療に関しての不安やお悩み事がある患者様、当院にかかられているすべての患者様が、来院しやすい環境づくりを心がけ、患者様が今後どのような状態をご希望されているのか?そして、治療に関してのご説明、ご提案をさせて頂きます。

歯科医師や歯科衛生士には聞きづらい事などどんな些細なことでもご相談して下さい。

皆様のご来院を心からお待ちしています。

この記事のURL

クリニカルコーディネーター養成講座に参加!!

イメージ

昨年10月18日、19日の2日間、「クリニカルコーディネーター養成講座」に参加し、終了証書を頂きました。

講座では、「コミュニケーションの基本となるコーチングスキル」や「信頼関係を築くための心理カウンセリング」など、とても内容の濃い講座でした。

いざ、様々な考えを持つ患者様を前にカウンセリングをしていると、患者様の不安・悩みを聞き出さなくてはいけない立場なのに、いつの間にか自分が話し込んでしまったり。。。

でも、患者様の中には「今までこんなにも自分の話を聞いて一緒に悩んで相談にのってくれる人がいなかったが、ココなら頑張って通院できそう」とおっしゃって下さったり、

初めて来院されたある患者様は、「歯科医院は苦手だから、とても緊張して来たけど、世間話などをして心が少し楽になってから治療に入れたし、やさしく対応してくれたから安心して治療を任せられる」とおっしゃって下さいました。

私にとっても、患者様が笑顔で帰られる姿が一番嬉しいです。

私のことをもっとたくさんの患者様にも知って頂けるよう、そして、頼って頂けるよう日々頑張っています。

この記事のURL

ついに完成!!

イメージ

昨年2008年9月末から、「当院を皆様に知って頂こう」「歯で悩んでいる方、歯科医院を探している方そして、当院をぜひ家族、知人に紹介をしたいとのご要望を下さった方」などなど。。。いろいろな場面に活用できるように院内リーフレット作成に取りかかりました。
 普段の業務を単々とこなしている毎日だったのが今回のリーフレットを作るにあたって、改めて、当院の理念、方針を再確認できた良い機会でもありました。今はまた初心の気持ちに戻り日々、仕事に取り組んでいます。
 完成したリーフレットは当院の魅力がたっぷりと詰まった1冊になりました。ぜひぜひ皆様に見て頂き、ご感想を頂けたらと思います。当院にご来院された際は、リーフレットを読んで頂きたいです。

この記事のURL
最近投稿されたコラムを読む
Q&A
本日の鳥居歯科医院
イメージ

はじめまして。北野坂鳥居歯科医院で受付を担当しております、大道千春(だいどうちはる)と申します。このページでは、受付からの院内の様子や、いらしている患者さ...

患者さんの声
イメージ

皆様☆はじめまして!!医療法人社団 北野坂鳥居歯科医院 クリニカルコーディーネーターの石井彩子です。クリニカルコーディネーターは、初めて来院される患者様や...

 
このプロの紹介記事
鳥居秀平 とりいしゅうへい

神戸・三宮、東京・麻布で多くの患者から支持を得る歯科医(1/3)

 三宮駅から徒歩約1分、北野坂通のビル3Fにある医療法人社団北野坂鳥居歯科医院。院内ではクラシックのBGMが流れ、スタッフの明るい笑顔があふれます。2001年の開業以来、9割のリピート率を誇り、2009年には東京・麻布に分院を開院。30~4...

鳥居秀平プロに相談してみよう!

神戸新聞社 マイベストプロ

医院名 : (医)悠和会 北野坂鳥居歯科医院・麻布十番歯科オーラルケア
住所 : 兵庫県神戸市中央区中山手通1-8-17 ダイヤモンドビル3F [地図]
TEL : 078-321-0146

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

078-321-0146

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

鳥居秀平(とりいしゅうへい)

(医)悠和会 北野坂鳥居歯科医院・麻布十番歯科オーラルケア

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
定期健診大事!

http://www.torii-dent.com/blog/post-43/

定期健診☆

http://www.torii-dent.com/blog/post-41/

マウスピース☆

http://www.torii-dent.com/blog/post-42/

おそうじ☆

http://www.torii-dent.com/blog/post-40/

すこしはやいサンタさん

http://www.torii-dent.com/blog/post-39/

コラム一覧を見る

人気のコラムTOP5
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ