コラム

2010-03-05

本日のKTD・・受付より 「祝!結婚!!」


「ご結婚はどうなりました????」

本日、夕方ご来院の患者さまへの私の質問です。

ちょっと恐る恐るの質問でした・・・・。

理由は・・・

こちらの患者さま、歯の根の部分が破折してしまい抜かなくてはならなくなったのです。

その抜いた後をどうするか・・・のお話の時に

インプラントがいいんだろうけど・・・費用が・・・と。

「結婚の話が少し進みそうでね。。。お金貯めなきゃなんです・・・。どうしよう。」

と、頭を抱えて悩んでいらっしゃいました。

これまでにも被せ物が外れて、自費にするか保険でいくか・・・こんな風に悩んできた事がありました。

その度に、受付のカウンターで頭を抱え、悩み、いろいろなお話をしてきた患者さまです。

今回は「頑張ります!!」と、インプラント治療を決心しました。

手術後も経過良好で、本日上部の被せ物が入り、一段落したのです。

そんな「物語」があっての私の気になる質問だったわけです。

「決まりました!6月に挙式します!!」とのお答え。

「良かったーーーーおめでとうございます!!」と思わず大きな声を出してしまいました。

嬉しいです。

一緒に悩んで、既婚者先輩としてもいろいろお話してきた患者さまですので・・・。

妹の結婚が決まったような喜びです。

明るい笑顔の患者さまに、今日も心が暖まった大道でした。

こんな触れ合いがある待合室が私は大好きでした。

診療室ではほとんどお話されない患者さまが

受付のカウンター越しでは、少しお話して下さる。

その方がお帰りになる時に、出口までお見送りすると自分の靴に履き替えながら、カウンター越しよりももっとお話をしてくれる。

そんな風に、少しずつ心が解れていくあの待合室の空間は私にとっての宝物でした。

受付に座ってからずっと

「院に入ってこられた患者さまを最初に迎える者として」

「院から出て行く患者様を最後にお見送りする者として」

いろいろな思いで「お迎えとお見送り」は大切にしてきた事です。

帰り際にぽろっとお話して下さる患者さまの「笑顔」を沢山見せていただきました。

沢山の笑顔の宝物をいただけた事に「感謝」です。

こちらでのお仕事ももう少し・・・。

最後までこの「笑顔」の為にがんばります。

ちなみに写真は義妹の結婚式です!

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