コラム

 公開日: 2009-03-09  最終更新日: 2014-08-01

本日の鳥居歯科医院・・・受付より 「安心します・・・」


「大道さん、いらしたんですね・・・・。」

「知っている方がいると安心します・・・。」

本日、お会いするのがとてもお久しぶりの患者さまに、そう声をかけていただきました。

その患者さまは、ここ最近は定期検診でのご来院で、かつ午前中にいらしていた方でした。

私は、出勤がお昼からですので、普段は午前中にご来院される方にお会いすることができませんので、その方とは本当に1年振りにお話をさせていただきました。

「知っている方がいらっしゃると安心・・・」

というお言葉は、よく患者さまよりお聞きします。

歯医者さんは、良くスタッフが入れ替わるというイメージが強いようですが、当院は現在のスタッフの態勢で3年目です。

同じスタッフで仕事をしていくという事は、スタッフが入れ替わるよりも

「より良い態勢で、常にグレードを上げながら、進化したもの」

を患者さまにご提供させていただけると、私は思っています。

そのために、スタッフの教育も常にスキルアップをはかり、私もその為に学んでいく努力をする必要があります。

「スタッフは財産!!」

と。院長もよく言っています。

私も同じメンバーで仕事をしていきながら、日々、「あーだ、こーだ」と話し合いをしたり、悩みを聞いたりしながら時が経っていることを、本当に幸せに思っています。

皆が成長をすればするほど、私も頑張らねばと思い、そして継続してより良い状態で患者さまをお迎えする。

それが、私の日頃から、常に掲げている目標です。

患者さまに「安心する」という思いを一つでも多く持っていただけるように、これからも皆と頑張っていきたいと思います。

写真は、院長からのクリスマスプレゼントを頂いた時の物で、今の常勤スタッフ4名です。

院長が一人ひとり選んで下さった物で、私は「あったかく、気持ちのいいルームソックス」年長さんですので、冷えを気にかけて下さったのかしら・・・。

まぁ、今年の冬は大活躍でしたが・・・。




この記事を書いたプロ

(医)悠和会 北野坂鳥居歯科医院・麻布十番歯科オーラルケア [ホームページ]

歯科医 鳥居秀平

兵庫県神戸市中央区中山手通1-8-17 ダイヤモンドビル3F [地図]
TEL:078-321-0146

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0
<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
Q&A
本日の鳥居歯科医院
イメージ

はじめまして。北野坂鳥居歯科医院で受付を担当しております、大道千春(だいどうちはる)と申します。このページでは、受付からの院内の様子や、いらしている患者さ...

患者さんの声
イメージ

皆様☆はじめまして!!医療法人社団 北野坂鳥居歯科医院 クリニカルコーディーネーターの石井彩子です。クリニカルコーディネーターは、初めて来院される患者様や...

 
このプロの紹介記事
鳥居秀平 とりいしゅうへい

神戸・三宮、東京・麻布で多くの患者から支持を得る歯科医(1/3)

 三宮駅から徒歩約1分、北野坂通のビル3Fにある医療法人社団北野坂鳥居歯科医院。院内ではクラシックのBGMが流れ、スタッフの明るい笑顔があふれます。2001年の開業以来、9割のリピート率を誇り、2009年には東京・麻布に分院を開院。30~4...

鳥居秀平プロに相談してみよう!

神戸新聞社 マイベストプロ

医院名 : (医)悠和会 北野坂鳥居歯科医院・麻布十番歯科オーラルケア
住所 : 兵庫県神戸市中央区中山手通1-8-17 ダイヤモンドビル3F [地図]
TEL : 078-321-0146

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

078-321-0146

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

鳥居秀平(とりいしゅうへい)

(医)悠和会 北野坂鳥居歯科医院・麻布十番歯科オーラルケア

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
定期健診大事!

http://www.torii-dent.com/blog/post-43/

定期健診☆

http://www.torii-dent.com/blog/post-41/

マウスピース☆

http://www.torii-dent.com/blog/post-42/

おそうじ☆

http://www.torii-dent.com/blog/post-40/

すこしはやいサンタさん

http://www.torii-dent.com/blog/post-39/

コラム一覧を見る

人気のコラムTOP5
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ