コラム

 公開日: 2009-05-29  最終更新日: 2014-08-01

本日の鳥居歯科医院・・・受付より 「情報共有・・・」


私の仕事の中に、土曜日のインプラント手術のアポイント状況をDr.sawakoに伝え、スケジュールを確保するというものがあります。

これまで、手帳で打ち合わせやノートに書く、エクセルでフォームを作って入力してメールで送信する・・・などなどいろいろ試してきました。

が、どれもなかなかリズミカルに行えずで・・・。

その悩みはDr.sawakoが、あのソフトバンクIphoneを持ち出して一気に解決しました。

受付のPCから、Iphone内のスケジュール管理しているページに、私が入力していけるようになったのです。

これまでいろいろなソフトなども調べてきましたが、これが一番早く簡単です。

今日も、チェックしながら新しいスケジュールを入力しました。

業務を行いながら、便利になったな~と改めて感じました。

この業務がスムーズに行えるだけで、Dr.sawakoとの打ち合わせの内容を前倒しで確認でき、インプラントチームでのミーティングや準備が更にスムーズになりました。

他にも、スタッフ皆で工夫してそれぞれが行っている仕事の共有システムが確立されてきています。

皆がそれぞれの立場で役割を果たし、伝達をしっかり行い、情報を共有して準備を行う・・・。

そして患者さまに安心してご来院していただく・・・。

それがとても大切なことだと思います。

今日も、明日の準備を整え、遅番の殿井といろいろ語り合いながら片付けを終えました。

明日も頑張ります!!



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(医)悠和会 北野坂鳥居歯科医院・麻布十番歯科オーラルケア [ホームページ]

歯科医 鳥居秀平

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