坂部智子

さかべともこ

神戸・長田の宅配ショップ ともべぇ

[ 神戸市長田区 ]

コラム

 公開日: 2012-01-19 

利益を上げるビジネスモデル

夏から受講しているKOBE創業塾(経営戦略編)が、今週は2回(昨日と明日も)あって、
頭を使うことが多い。
(いつも使わないといけないけど、いや、一応は使っているはずだけど・・・)

「お客様に喜んでもらいながら利益を上げるビジネスモデル」という、ビジネスの根本において
なにより共感する“モデル”について学んだ。

「顧客創造が事業の目的」であって、「利益は事業継続の条件」。
あくまで“顧客”からスタートしなければならない。
ということ。

様々な「成功の行動パターン」を知るということで、様々なビジネスの話をしていただいた。

「不」のつくところ→不便、不満、不安、不足・・・にビジネスはある。
「ともべぇ」のそもそものスタートも「在宅生活の不便の解消」が着眼点。
(目の付け所自体は間違いなかったということかな)

そして、ここからが取り組めていないところ、なるほどそうかぁと思ったところ。
法律改正であったり、新しい技術の開発や、人口構造の変化など、
それによって、この先に起こりうることが確実に読める変化、
(“すでに起こった未来”と教わる)をどれだけ取り込めているか。

現在の区、地域ごとの年代別人口などは、市役所の統計課に行けば
簡単にわかる・・・とのこと。
新興住宅地の開発された時期によって、何年後にその地域が高齢化するか・・・などなど
使えるネタはいくらでもある。
変化を利用するということ。

戦略とは、戦いを略すること→ようは、戦わないこと。
戦わないと負けない。強くなってから戦えばいい・・・とか。
大企業が手を出せないところを狙う・・とか。

紹介された、ビジネス書「ザ・プロフィット~利益はどのようにして生まれるのか」
エイドリアン・スライウォッキー(聞いたこともない人・・・)ダイヤモンド社
を、買って、まじめに読んでみようと思った。

さっくりとした説明の中では、
“スイッチボード利益モデル”というのが、「ともべぇ」の目指す利益の形に近いよう。

最後に話してくださったこと、
今日は昨日までの結果。
だから、明日は今日がつくる。
今日からはじめることで、自分で未来をつくる。
自分が動けば、未来が変わる。

10年後に、自分のお客様から感謝状をもらったとしたら、
そこになんて書いてあったらうれしいか
そこから考える。

なんか、これから先がぼんやりとだけど、見える気がした。
ありがとうございました。

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