コラム

 公開日: 2016-05-27 

日本のお母さん

おはようございます。
今朝も笑顔で朝をお迎えでしょうか。
G7伊勢志摩サミットが今日で終わります。
神戸でも、街中警察官がパトロールしています。
実りある話し合いができ、サミットが無事に終わりますように。

話は変わりますが、弊社創業まもなくからのスタッフで、
私と同年齢の方がいます。

彼女は喜びの種を見つけるのがとても上手です。

主にマンションの日常清掃を担当しています。
先日、彼女がこんな話をしてくれました。

彼女の担当する街中の、交通の便利なマンションは、
外国人の学生さんが多く入居しています。

彼女は片言の英語で挨拶を交わし、仲良くなっているようです。

「行っていらっしゃい! 」
「おはようございます」など、笑顔で話しているそうです。

先日は、留学生が「日本のお母さん」と声を掛けてくれたそうで、
嬉しかった!と話してくれました。

インバウンドで外国の方々が日本を訪れ、
また多くの外国の方々が居住している現在、
民間レベルでのコミュニケーションが大切になっています。
英語ができなくても、ジェスチャーや笑顔で結構通じるようです。

東京で、インバウンドの会社「やまとごごろ」を
運営している次男村山慶輔も、
言葉ができないからといって、
避けられるのが無視されているようで
外国人が一番嫌な事だと、話していました。

片言の英語や笑顔やジェスチャーで
通じるので、もっと積極的に外国人に関わって行こう!と
いうことをスタッフから学びました。

「日本のお母さん」って嬉しいですね。

日本に観光だけでなく、
滞在期間の長い外国人が訪れる事を思うとき、
民間のアンバサダー(大使)になれるよう
彼女を真似てみます・・ 勇気を出して。
できるかな~

外国人とのコミュニケーションとってますか?


5月最終の週末です。
素敵な週末をお過ごしくださいますよう。


村山順子

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