コラム

 公開日: 2016-09-26 

コンサルタントがWEB集客で絶対にやってはいけない事とは?

起業・WEB集客コーチの酒井です。

今日のテーマは、
「情報提供型ビジネスのWEB集客でやってはいけない事」
についてです。





私は基本理念として
「売り込まない集客」を行うことこそ、
長期的に安定した事業運営ができると考えています。

その「売り込まない集客」が最もマッチするのが、
コンサルタントやアドバイザーなどの
専門サービス提供型ビジネスです。

言い換えると
「コンサルタントは売り込んではいけない」
と言えるわけです。


今回はそのことについて見ていきます。


コンサルタントを含めて情報提供やアドバイスを行う方は、
ネットショップなどとは違ったマーケティングが必要です。

その理由の1つは、
提供しているモノがサービスであるため、
受けてみるまで実際には分からない事にあります。


普通の商品とは違って、写真を撮影にするなど
ビジュアルでの訴求ができません。

何しろ手に取れないものですからね。


しかもお客様ごとに内容が異なってきますから、
例え良い口コミをしてもらったとしても
実際にはどうなのかは、やはりそのサービスを
受けてもらうまで判断してもらえません。


だからこそどうやって自分のサービスを
知ってもらうかについて工夫が必要なのです。


目に見えないモノに料金を支払う習慣が
あまり無いのが日本人の特性でもあるように思います。


例えば弁護士さんだと相談料が30分5,000円
というのが相場です。

ただ30分相談しても自分の問題が解決するのかどうか、
全く予測ができません。


そんな状態の方に
「私に相談してもらえば解決できますよ!」
「是非相談してください!」
「後悔はさせません!」
「しかも今なら特別サービスとして・・・」

こんな売り込みはおかしいですよね?

これが専門サービス型ビジネスの集客の難しいところなのです。


だからこそ集客時の基本戦略としては、
お客さんに最終決断を委ねて待つことが
結果的に良い評価をもらえるのではないかと考えられます。

売り込まずに依頼される状況を作り上げるとも言えますね。


コンサルタントなどの専門サービス型ビジネスの方が
WEB集客をされる時には、この点を配慮されることが
肝心だと思います。


どうすればいいのか気になる方はこちらをご利用ください。
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この記事を書いたプロ

迎客デザイン研究所 [ホームページ]

Webコンサルタント 酒井謙光

兵庫県西宮市戸田町5番30 [地図]
TEL:0798-20-7405

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