コラム

 公開日: 2016-08-30 

効果的な質問でその場の主導権を握る方法

起業・集客コーチの酒井です。


今日はテーマがネガティヴなので
投稿するかどうか迷ったのですが、

組織で働いていて困った時の対処法に
なりそうなのでシェアします。





サラリーマンの方は特にあるあるだと思いますが、
直接関わりのないことに関して口を挟んでくる
部外者っていますよね?


その人は悪気がなく、純粋にアドバイスを
しているつもりなのかもしれませんが、

正直、内容が理解できていないのに横から
口出しされても困ってしまうといった時の
効果的な対処法を考えてみました。


例えばこんな感じでしょうか。

「例のプロジェクトはあまりいい成果が出てないようだが、
その時の事を考えていなかったのか?」

「プロジェクトを進めるにあたっては、
最悪の事を想定して計画を立てておくのが
社会人としての常識だぞ!」



実はこういった発言をする方は管理職に多そうです。

部下や後輩の指導管理をするのが自分の仕事だから、
キチンと教えておかないといけないという事なのでしょう。


でもありがちなのは、もはやアドバイスでは無く、
説教なっているパターンですね。

もしかすると、その説教を自分の仕事だと
思っているのかもしれません。


説教は聞きたくないですからね。


ではその場合どうするか?


私はこんな風に返してみてはどうかと思います。

「なるほど、確かにそうですね。勉強になります。
そこでご相談なのですが、何か具体的な施策を
授けて頂けませんか?」


この時のポイントは「具体的な施策」です。

単なるアイデアや思いつきでは無く、
実施するプラン・アイデアを聞くのです。


これだとお説教のように抽象的な話がで
きませんので効果的ではないかと。


で、具体的な施策が返せない人の場合、、、
話を早く切り上げることに集中した方がいいでしょうね。



ではまた。

この記事を書いたプロ

迎客デザイン研究所 [ホームページ]

Webコンサルタント 酒井謙光

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