コラム

 公開日: 2016-08-28 

ウェブ集客で絶対にやってはいけないこと2

起業・集客コーチの酒井です。


この話ですがウェブ集客はもちろん、
起業家が絶対にやってはいけない事ですが、
あなたは大丈夫ですか?

というわけでウェブで集客するときの注意点がテーマです。




それは『出来ないことはそもそも約束しない!』 です。

「そもそも約束を破るなんで、
そんな起業家は誰からも見向きされないんじゃ?」

って思いますよね?

私も昔はそう思っていました。

約束は守るのが当たり前だと。


でも意外なほど約束を守ってる人が少ないことを実感しています。

もちろんあなたが提供するといっている内容が
ウソだった場合、詐欺だと言われかねません。

人の口に戸は立てられませんから、
悪いウワサはジワジワと広がっていくでしょう。

短期間だけその商売をするのなら、
集客が上手くて売り込みが得意な人は儲けられるでしょうね。

でも私はキライです、そんな人は。


こんな人たちがいるから、
まっとうな人までサギなんだと
怪しまれるんですから本当に迷惑ですよね。

ウェブ集客でしてはいけない間違いである
約束を破る事というのは、

何も始めからウソをつくつもりだったというような
確信犯ではない場合のことを言ってます。


例えば、自社サイトでムリを承知で売りたいがために
普段はしないようなサービスをすると告知したとしましょう。

するとサイトを見てくれた見込み客さんは、
あなたがしてくれた約束がちゃんと果たされると期待しますよね。

なのでそれを反故にすると、
裏切られたと思われてしまうので、
初めから出来ないと言った時より自体が悪くなります。


少なくとも私はそう反応します。

「出来ひんのやっなら、初めから出来るゆーなよ」

関西弁は迫力ありますね^^;

こんなクレームを言わせたらもうダメですよね?


でもついつい集客を楽にしたいからと、
目先の事だけを考えてしまって出来ない約束をするんですね。

私もそんな経験があるのでよく分かります。

起業したても方の場合、
お客さんがいないのでホントに辛いです。

一人でも可能性のありそうな人から契約を取りたい一心で、
過剰なサービスをしてしまうんですね。

その結果自分の首を絞めてしまう事になります。


料金以上のサービスをすると集客時に言ってしまった手前、
その事が負担になって、そもそもあなたが提供するサービス
そのもののクオリティが下がってしまいかねません。

マズイですよね、これって。


集客に追われ続けると、
ついついこういった過剰なサービスか、
値下げをやってしまいますが、

問題は集客をしている事なんですね。


ウェブ集客の理想の姿は、
あなたが集客から解放されるための仕組み作りです。

対面での集客から販売では人とお金がかかる自動化を、
ウェブ集客なら可能にできるんですね。

個人が起業する際のポイントでもある
この集客から解放される仕組み作りを実現していきましょう。


では今日はこの辺で。

最後までお読みいただきありがとうございます。

この記事を書いたプロ

迎客デザイン研究所 [ホームページ]

Webコンサルタント 酒井謙光

兵庫県西宮市戸田町5番30 [地図]
TEL:0798-20-7405

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