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 公開日: 2015-02-06 

パソコンが『ハングアップ(フリーズ)した時の対処方法(Windows7/8版)』

パソコンが『ハングアップ(フリーズ)した時の対処方法(Windows7/8版)』をご紹介致します。


 ソフトウェアの誤作動や周辺機器のトラブルなどが原因で、突然パソコンへの入力が出来なくなってしまうことがあります。
このような状態を「ハングアップ」あるいは「フリーズ」と呼びます。
 ハングアップした場合の対処として、次のような方法があります。

【Ctrl,Alt,Deleteの3つのキーを同時に押す】

 Ctrl,Alt,Deleteの3つのキーを同時に押すと、Windowsの画面にメニューが表示されます。一覧から[タスクマネージャー]を選ぶと、[タスクマネージャー]ダイアログボックスが開き、現在起動中のソフトウェアが一覧表示されます。
 [応答なし]などの表示があるタスクがあれば、それがハングアップの原因である可能性があります。そうしたタスクを選択し、[タスクの終了]ボタンをクリックして強制終了すれば、問題が解決して、引き続きWindowsを使えるようになる場合があります。
 それでもパソコンの動作が不安定であれば、スタート画面からパソコンを再起動させてみましょう。

 Ctrl,Alt,Deleteキーを押してもパソコンが反応しない場合には、パソコンの本体のリセットボタンを押して、強制的にパソコンを再起動します。リセットボタンの無いパソコンでは、電源ボタンを長押し(5秒ほど押したままにする)し、強制的にパソコンの電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。

※パソコンの電源を強制的に切るとファイルが損傷する恐れがあります。そのため、できるだけWindows7/8をシャットダウンする方法で電源を切るようにしましょう。

以上、パソコンがハングアップ(フリーズ)した時の対処方法(Windows7/8版)でした。


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