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中小企業などのIT環境改善をトータルで支援(3/3)

作業風景

ITリテラシーを高めることで、中小企業の成長を応援したい

大手通信キャリアやOA機器ベンダー、ITコンサルティングで腕を磨いてきたという岡井さん。「企業間のITリテラシー(情報活用能力)のギャップを埋めていきたい」と、これからの目標を語ります。「従業員のスケジュールをホワイトボードで管理するのか、Webで管理するのかで効率は全く異なります。『パソコンは詳しくない』という人もITを活用できるようになれば、生産性が高まるはずです」

そのため岡井さんは、顧客の意識改革にも努めています。「『データは必ず壊れる』という意識が薄く、バックアップをおざなりにするなどリスクを抱えた企業が多い印象です。一方で『使いこなせるかどうかわからないから』と、新しいことを導入する意欲も低いと感じますね。ご提案の際、しっかりと、わかりやすく説明することで、必要性を理解していただいています」

「お客さまをよく知ることで、トラブルが発生した際、それがどれだけ重大かを判断できます。足しげく通い、一人ひとりの社員さままで知ることが、最適なサービスを実現する第一歩」と強調する岡井さん。「中小企業のITをサポートすることで、社会を豊かにしたい」と、笑顔をのぞかせました。

(2014年9月現在)

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