コンサル実績!

新規開業支援

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介護事業の新規開業支援をお手伝いいたします。
オフィス松本は、他のコンサルタントと絶対的に違いがあります!
それは・・・
事業の指定申請だけでなく、現場を経験してきたからこそ、
開業してからの「難しさ」を理解して、最後までサポートができます。
はっきり言って、ほとんどのコンサルタントでは、ハード面(申請など)jは
出来るのかもしれませんが、一番重要なことは、その事業が、軌道にのる
ことが重要です!
オフィス松本は、これらを経験してきたからこそ、現場の責任者と共に
お客様が獲得でき、軌道にのるまでサポートをさせて頂くことを
高く評価頂いています。

■訪問介護事業所の開設支援
  他の在宅介護(通所介護)を運営していた事業者様が地域密着を進める
  上で、訪問介護を新たに開設することになり、サポートをさせて頂いた。
   ・指定申請から、職員の確保(採用)のサポート
   ・これまでの実績(通所介護)を絡めた集客(利用者獲得)をサポート
   ・更に地域密着サービスを展開する上での事業ビジョンを構築

■障害者支援サービスの開設支援
  訪問介護(高齢者)事業所を運営する事業者様が、新たに障害者支援
  サービスを開設運営するまでをサポート
   「地域では、高齢者のみならず、障害者支援が必要と感じ、障害者支援
   サービスが必要と相談を受けて、市場調査から開設までをサポート」
   ・既存の訪問介護の現状を分析し、地域におけるマーケティングを実施
   ・障害者支援サービスの現状を分析(ヒアリングなど)
   ・開設後の障害者支援サービスをイメージ 

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【介護保険改正対策・事業ビジョンの策定】

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介護保険の改正に伴う、事業ビジョンの策定や事業効率・多角経営
へのサポートをいたします。手段として、コーポレートガバナンス(企業統治)
はもちろん、現場の管理者にわかりやすく事業ビジョンを示すお手伝いを
いたします。

■事業計画の策定
   サポート事例:訪問介護・通所介護事業者
    既存の事業が軌道に乗り、その地域で更なる在宅介護の事業展開の
    中、長期ビジョンを構築するサポート 【地域一番店を目指す!】
     ・訪問介護事業者の小規模デイサービスの開設
     ・訪問介護事業の居宅介護支援事業所の開設
     ・通所介護事業所の短期(1~2年)中期(3~5年)の事業計画の策定
      ★効果:これまでは、日々の業務をこなすだけであったが、具体的な目標が
           明確になり、事業意欲が芽生えてきた!職員へも事業所の存在
           意義を伝えることができる!
    
■サービス提供体制加算の届出支援
   サポート事例:通所介護事業所のサービス提供体制加算の申請サポート
     小規模デイサービスの人員体制によるサービス提供体制加算の基準がクリア
     しているので、今年度より加算を申請した。
       ★小規模デイでは、職員人数が少ないので以外と算定できるかも?

■介護保険改正に対する職員の研修
   サポート事例:職員研修の一環ではあるが、改正で何がマイナスになったのか?
            何がプラスになったのか?を理解し、次の日からの業務に活かす
    介護保険制度の方向性も同時に理解ができ、自分達がどのような業務をこなし
    成長するべきなのか?という自身のスキルアップが明確になる!
      ・集団指導では、教えてくれないような内容を理解
      ・改正後の現場では、どのような状況なのか?事例を伝える
      ・新しい総合事業(要支援者外し)の内容を理解
        →今後、要支援者に対するサービスをどうするのか?
       ★現場では、まだまだ理解度が低く、利用者にとってよい成果が生まれていない。
        理解した事業所は、利用者に提案をして、良い成果へ結びついている。
        職員が理解することにより、自分達のスキルアップの方法が明確になり
        モチベーションアップにつながった

■キャリアパスの策定(介護職員処遇改善加算の算定)
   サポート事例:介護職員処遇改善加算に伴う、キャリアパスの策定
    キャリアパスの策定に辺り、より効果的な内容になるよう計画を策定サポート及び
    実践サポートも実施することになった
      ・(処遇全般)賃金体系・人事制度の整備、昇給及び昇格などの要件の明確化
              休暇制度や労働時間などの改善、職員の効率的な配置
      ・(教育、研修)人事育成環境の整備、資格取得・能力向上のための処置
               能力向上した職員への処遇や配置の整備
      ・(職場環境)出産・子育て支援の強化、ミーティングなどの職場コミュニケーション
              の円滑化、事故や苦情対応などのマニュアル整備、労働安全衛生
              対策の充実  など
        ★事業所だけでは、実施することができない内容をサポートさせて頂き、計画的な
         キャリアパスが構築できる。それにより、職員満足が向上して、顧客満足に繋がる

 
※具体的なサポート内容は、別途ご相談ください。
   ご相談は、無料ですので、お気軽にご相談ください!        

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【運営支援】

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■訪問・通所介護 利用者獲得サポート
  対象者:現在の利用者をもっと増やしたい事業者様
    ・ケアマネジャーへのアプローチノウハウを提供
    ・アプローチするためのツールの作成をサポート

■営業活動、同行支援
  管理者・生活相談員・サービス提供責任者との営業活動
  を同行支援。
    ・ケアマネジャーへの営業活動の定例化を支援
    ・営業活動の時期、時間帯を伝授し、成果を得るための実践

■管理者マネジメントサポート
   管理者もしくはリーダーなどが退職し、次の候補者の育成が必要な
   場合のサポート
    ・採用方法などのアドバイス
    ・採用後の定着に向けた教育及びサポートを実践
    ・既存の職員の中からの昇格、マネジメント教育をサポート
 
【以下のような場合、ご依頼ください!】
   ・最近、利用者が減少してきて困っている
   ・新しい管理者、生活相談員、サービス提供責任者となり、利用者獲得への
    活動方法を教育することが必要な場合 
   ・核となる管理者が辞めることになり、どうすれば悩んでいる・・・
   ・既存職員を管理者としたいが、どのようにアプローチすればよいのか?
  
などなど、お気軽に内容や予算等は、ご相談ください。     

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【セミナー・研修会】

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セミナー・研修では、常に現場の方々がわかりやすい言葉でわかりやすく説明をする
事を心がけています。その成果で、セミナー・研修に参加の皆様から、わかりやすい
内容であったと高い評価を頂いております。

■介護保険改正対策セミナー
    介護保険改正に向けて 「今から始めること」セミナー       
    「知って得する」 改正対策セミナー          
    「介護予防・日常生活支援総合事業」を理解する 
    「介護保険改正対策セミナー」              
■ビジネスマッチング
    「不動産業界と介護業界のビジネスマッチング」
■管理者育成セミナー
    介護事業所で働く 「管理者育成」セミナー(西宮)     
    介護事業所で働く 「管理者育成」セミナー(尼崎) 
■社会福祉協議会 総会セミナー(訪問介護事業所)
    「これからの訪問介護事業所に求められる事業展開と
                      人材確保の対応策を考える」 
■実践セミナー
    成功への3つのキーワード
       集客・人材確保・人材育成 実践セミナー 

【以下のような場合、ご依頼ください!】
   ・社会福祉協議会等、講演を検討されている場合の講師
   ・通所介護、訪問介護の連絡会や勉強会での講師 
   ・法人内での勉強会で、外部講師を検討している場合の講師
   ・新しい総合事業への理解をわかりやすく勉強したい場合の講師
  
などなど、お気軽に内容や予算等は、ご相談ください。  

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【定期支援コンサルティング】

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★★ こんな方々が活用されています ★★

介護事業所の経営者様の悩みは・・・
「誰に相談したら、良いのだろう??」
ではないでしょうか?

これまでは、同業の経営者様同士のコミュニケーションも
あったかと思いますが、これからはライバルとなってきます!

そんな時に「困った時の良き相談者!」として、ご活用ください。

コンサル費用が高い?

とよく言われますが、そんなことはありません。

悩みを解決し、お客様が増えれば問題なし!!

皆様は、必ず毎月、何か悩まれることがあるに違いないかと思います。
そんな時に相談できる安心感!
いや、これからは、もっと増えてくるのではないでしょうか?

【定期支援コンサルティング】

 月額30,000円~(税別)

まずは、お気軽にご相談ください。

お伺いして、ゆっくりとお話をお伺いいたします!


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地域密着型戦略ならお任せを! 【日常生活圏域】

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今後、「地域包括ケアシステム」の構築が急加速いたします。

ご存じの通り、地域包括ケアシステムは、団塊の世代が75歳以上となる2025年を
目途に、重度な要介護状態となっても住み慣れた地域で自分らしい暮らしを人生の
最後まで続けることができるよう、医療・介護・予防・住まい・生活支援が一体的に
提供されるシステムの構築です。

すなわち、介護事業者の皆様もこの地域包括ケアシステムの構築において、
介護のどのような役割を果たすのかが重要になって参ります。

現状では、なかなか理解できないのかもしれませんが、確実にこの仕組みの構築が
進んでいますので、理解が急務となります。
また、この仕組みは、「日常生活圏域」というエリアで構築されます。簡単に言うと
中学校区のエリアとなります。(詳しくは、「コラム」日常生活圏域とは?を参照)

狭い範囲のシステム構築となりますので、当然競合が予測されます。

では、何から始めるのか?

それは、’地域を知る’ことから始めなければなりません。

具体的には、この地域(日常生活圏域)において、競合する介護事業所がどのくらい
あるのか?たの関連介護事業はどのくらいあるのか?
いわゆる、地域密着型戦略を立てることです。

早い事業所においては、この地域を分析して、他の事業も展開することを進めている
事業所もあります。この地域包括ケアシステムでは、一体的なサービス提供を目的
としていますので、1事業者が介護サービスの一体化を図ることは問題ありません。

だからこそ、’地域を知る’ことから始めましょう!

オフィス松本では、地域戦略をサポートいたします。
お気軽にご相談ください。


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■医療法人の介護事業部門の構築なら!お任せください!

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先日も、ある医療法人様の介護事業部門のサポートに伺いました。
医療と介護の連携で地域密着を目指されていたのですが・・・
なかなか、上手くはいかないものです。

(1)組織の構築が不可欠

 「医療部門・介護部門、それぞれのマネジャーが必要である」

 当然ながら、組織の構築に各部門のマネジャーが必要であることは
 理解されていると思いますが・・・
 
 問題は、その人選に大きな差があるように感じます。

 どうしても現場を経験した管理者を昇格して、マネジャーへと言うながれが
 多く見受けられます。もちろんこのようになるのが一般的ですが、ここに
 問題が多く見受けられます。

 全てではないのかも知れませんが、このような流れのマネジャーは、必ず現場への
 未練があり、なかなか、求めるような組織運営上のマネジャー職務ができない
 場合があります。
  ・現場を知っているがゆえに強く言えない
  ・組織、組織、売上、売上、利益、利益、という言葉に過敏な反応
  ・部下に仕事を与えることができない
  ・そもそも組織とうものが理解できていない

(2)問題の解決
 
 「ある程度の組織体制(ハード面)は、経営側で構築を
    そして、必ずわかりやすく説明・理解(ソフト面)を得ること! 」

 もちろん現場マネジャーの意見を聞いたうえではありますが、社内的なルールを
 しっかりと構築することですが、みなさんここで終わってしまいがちです。
 本当に大切なのは、現場職員への説明です。
 介護部門のマネジャーの仕事で一番重要なのが、説明の能力であると私は思います。
 そして、私自身このような立場で業務をして参りました。

 わかりやすく、この組織体制の構築により、働く職員の皆様により良い環境が生まれること
 そして、ひいてはお客様に対するサービスが向上することを伝えれるような人材を選びましょう!


オフィス松本では、このような組織構築のサポートを得意としております。

現状おられるマネジャーと共に現場の現状分析を行い、より良い職場環境を目指すように
サポートできることをお約束いたします。


 
 

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■公募申請、選定を目指すなら!お任せください!

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(1)地域密着型サービスの公募申請並びにヒアリング対策

  「地域密着型サービスであるが故に地域とのかかわり方を明確にすること」

   ○場所の選定から始まっている地域との関わり
     → 地主・家主様(概ね地域の方が多い)とのかかわり方、自治会、隣接者などへの
        アプローチからが地域密着型サービスのスタートである(運営推進会)
   ○医療連携における地元医師会との連携を十分に図る
     → 地域包括ケアシステムにおける地域密着型サービスの関わりは大きく、特に医療と介護の
       連携の中での医師会との関わりを最も大切にする。
   ○日常生活圏域を理解し、この地域での社会資源となる事業計画をまとめる

  ※各行政区において、地域密着型サービスの公募が始まっております。
   
   これまでに  4行政において 13事業の地域密着型サービスの公募選定をいただきました。  

   公募申請、選定へのサポートは、お任せください!

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「今、介護業界に大切なのは、事業者やスタッフの方々が笑顔になれる仕組みづくりです」というのは、介護事業専門コンサルタントの松本孝一さんです。目の前に阪神甲子園球場を望む株式会社オフィス松本の代表取締役として、西宮市を中心とする阪神エリアで介...

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会社名 : 株式会社オフィス松本
住所 : 兵庫県西宮市甲子園七番町20-19-201 [地図]
TEL : 0798-20-0259

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