コラム

 公開日: 2015-06-30 

介護利用者の集客方法


介護報酬の減額!生き残るためには、やはり集客

介護保険改正の影響が実感しておられるのかと思います。
しかし、現実は厳しいものです・・・

それでも、事業継続、頑張っている職員、ご利用者様のためにも
ここは、頑張りどころです!

では、そのためには何が必要なのか??

やはり、ご利用者様を増やしていくことです。
すなわち「集客」ですね。

訪問介護・通所介護における「集客」のための営業先は、ケアマネジャー
になります。皆様も実践はされているのかと思いますが・・・
これからは、同じことをしていては、お客様(利用者)は獲得できません!

それでは、その手法のポイントをお伝えいたしましょう!

■ケアマネジャーへの訪問営業
  ・実績は、持参されていますか?
    → 目的は、そのケアマネジャーではない!新規ケアマネジャーとの出会い
  ・営業ツールは、事業所ごとではなく、1ケアマネジャーに対して1セット
    → 費用をケチるな!ツールは、事業所内に眠っている!
  ・訪問営業は、ゴールデン週間に集中する!
    → 10日過ぎから、20日頃までの10日間が勝負!
  ・訪問営業の時間は、計算された時間で訪問する!
    → ケアマネジャーは、夕方事務所にいる!重要な事業所へは、夕方訪問!    

「集客」のポイントは、しっかりと目的を意識して、分析することです!
手法は、様々ではありますが、ポイントをしっかり押さえれば、必ず結果が伴います!

次のセミナーでは、「集客」のポイントをわかりやすくお伝えする実践型セミナーです。
生き残るためには、まずは「集客」です!

集客・人材確保・人材育成 実践セミナー

この記事を書いたプロ

株式会社オフィス松本 [ホームページ]

経営コンサルタント 松本孝一

兵庫県西宮市甲子園七番町20-19-201 [地図]
TEL:0798-20-0259

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