コラム

 公開日: 2015-02-27 

リフォーム業者の選び方が分からなくなる事ってあると思います。

リフォームをお考えになった時
一体どこの業者に工事を依頼したら良いのか分からなくなることってあると思います。

今までに何度か、
『リフォーム業者はどのようにして選べば良いのですか?』と私に聞かれる方がおられたのですが
これってなかなか難しいんですよね

リフォーム業者選びのファクターとしては
まずコスト、過去の実績、提案力、レスポンスの速さ
お客様のご意向に対しての理解力、プランナー(担当者)
職人のクオリティー、アフターケアなど
様々なファクターがあると思いますし、どれも大切なファクターと思います。

ただこの中からもし私がどれか1つを挙げるとするとリフォームをするにあたっての
窓口となるプランナー(担当者)ではないかと思います

更にはそのプランナーが現地調査~プラン製作~見積~工事管理~職人への支持~検査~竣工まで
一貫してやってくれる方針の会社が良いのではないかと思います。

もしプランナーが途中で変わったり2人居て窓口が2つあったりするとどうしてもお客様との間にギャップが生まれてきます。
例えば工事途中に『それは聞いておりません』とか『そこまでは含まれておりません』とかみたいな事を言われるとその時点で業者との信頼関係に問題が発生わけで訳ですからね。
その上プランナーが無責任で頼りがいが無いようであれば工事がうまくいくはずが
無いと言っても過言ではないと思います。
その位に大事なポジションです。

リフォームでは、お客様と業者とのコミニュケーションは非常に大事で、
その上で素晴らしいものができると思います。
当然コストも大事ですのでリフォーム業者を選ぶ際には
コスト(安すぎる業者も問題があるかも)+1人のプランナー(現場経験の豊富な人がよりよい)が
現地調査から竣工まで一貫して請け負ってくれるスタイルの業者がベストではないでしょうか

ちなみに弊社はそのスタイルです!

最後に仕上がりは当然大事ですが初めてお会いをして~お引き渡しまでの経過も大事だと思います。
全てをみてそこの業者に決めて良かったと思われるのではないでしょうか

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建築家 浦雅晴

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