コラム

 公開日: 2013-07-02  最終更新日: 2014-08-01

魅力的なPTA広報紙の作り方(4)

「魅力的なPTA広報紙の作り方~伸ばそう!あなたの広報力」シリーズの4回目です。

今日から7月ですね。
夏休みも目前。
今年はじめてPTA広報の担当になった皆様、とりあえず、1学期がまもなく終了致します。
もう少しです。
がんばりましょう。

このシリーズも、2学期からのチャレンジに役立ててくださいね。

さて今回は「4.広報マンよ、もっと知ろう」というお話です。

知れば知るほど好きになる

「もっともっと、値打ちを知ってくださいね。」

これは社会人1年生、広報マンとしてスタートを切ったころ、直属の上司でもあるトップから、いつも言われていた言葉です。

会社のこと、扱っているサービス、商品、業界、関連のあることすべての「値打ちを理解していますか」という意味で、「もっと勉強を、もっと知る努力を」という強烈なメッセージでした。

当時、何百人もいる諸先輩方がいる前でも、新人、ベテラン関係なく抜き打ちの質問がとんでくるので、社員は常に「知る努力」を惜しまなかったものです。

知るとはすなわち「値打ち=価値」を理解するということ。
知れば知るほど、会社が取り組んでいる事業に関心が深まり、ファンになり、やがて、他の人にも広めたくなる。

まずは広報マンが第一のファンになってこそ、他人に値打ちを伝えていくことができる、これが当時教えられたことで、今も広報マンとしての私の背骨になっています。

これをPTAや自治会広報紙に置き換えると、次のような流れになります。

○知る・気づく
→関心をもつ・好きになる
→自分に関連があるとより理解・関心深まる
→伝えたくなる
→共感して行動したくなる

「知ることで、共感して行動したくなる」
これがすなわち、PTAや自治会など、社会参画型広報紙が狙う方向だと考えます。

「共感」を生み出す広報とは

さて、「共感して行動したくなる」ための、情報とはどんな内容でしょうか。

最近では、一方通行の情報より、声に応える方法、対話型の内容が効果的だといわれています。

たとえば、このキーワードです。
「今日もきれいに使ってくれて、ありがとう」

あれ?これ、どこかで見たことがありませんか。
だれでも一度は目にしたことのあるキーワードだと思います。
ながさないで
これです。
最近では、話題の「DJポリス」も「共感型広報」の典型ですね。
DJポリス

先ほどの「紙」の張り紙、このように書いていたらどう感じますか。
禁止

「ああ、この町の人は、もってかえる人が多いのね」と、悪い情報を拡散しているようなものです。

この張り紙から分かるキーワードは、
「見る人の視点を理解して、共感される情報の伝達の方法まで意識する」
ということなります。

さて、みなさんの周りにある「張り紙」。
急に気になり出したのではないでしょうか。

本日は、広報マンの心構えについてのお話でした。

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編集者・ライター 増田ゆきみ

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