コラム

 公開日: 2015-01-26  最終更新日: 2015-03-01

英会話スクールで不満な点は?~インターネットのアンケート結果より

こんにちわ、副校長の三宮です。グローバル化、東京オリンピック開催決定などの影響もあり、「やっぱり英語をやらなきゃ!」という声を最近よく耳にします。そして、相変わらず巷には英会話スクールがあふれています。大手のB、G,新規参入のC,総合的な英語学校のE,など皆さん電車内の中吊り広告でもお馴染みですね。本当にたくさんあるのですが、不満に思っている人も多いようです。

英会話スクールのここが不満

インターネットで「英会話学校専門のクチコミ情報サイトの決定版」という面白そうなサイトを見つけました。「英会話スクールで不満な点はどこ?」という質問への答えをまとめた結果は・・・

料金が高い              47 % 75 人
教師との会話が少ない        8 % 12 人
サポートが良くない      7 % 11 人
成績が伸びない       6 % 10 人
スタッフの態度が悪い      8 % 12 人
勧誘がうるさい        18 % 28 人
その他              8%  12人

やはり、皆さん料金が一番不満なようです。「もう少し授業料が安かったらうれしいのにと思います」というコメントが代表的意見でしょう。実は、私はこの結果を見て「やっぱりね」とうなずきました。なぜかと言うと、弊社神戸ビジネススクールは、こういった受講生の方たちの不満を解消するために始まったスクールだからです。

平均的な英会話レッスンの料金とは?

まず、入学を決めるとどこも入会金が必要になりますが、これが大体20,000~60,000円します。そしてレッスン料金は、入学時に年間一括払いか半年払いとする所が多くなっています。B社の場合、グループレッスンでも最安値は年間34万円、それに教材費、テキスト代、年会費など使途がよくわからない代金が加算されていきます。

週2回1年コースで45万円払ったという話もあり、1レッスンの時間はと言えば40分と短い。マンツーマンとなると、相場は1レッスン9000円(あくまで40分)です。なぜ40分という時間なのか、本当に理解に苦しみます。最初に5分ほどウオーミングアップの世間話をして、最後の退室準備に5分かかると、レッスン正味時間は30分しかありません。それではグループレッスンならお得かと思えば、単純に自分の持ち時間が減るだけです。10人のレッスンになると、50分のレッスン中に自分が発話する時間は合計5分しかないことになります。

講師の質は?

不満な点第2位の「教師との会話が少ない」って英会話スクールなのに、よく意味がわからないのですが・・・(笑) これと「成績が伸びない」という不満は、講師の質から来るものです。ネイティブなら間違いない、と思いがちですが、ちょっと待ってください。日本人なら誰でも外国人に日本語を教えられるでしょうか?その言語を母国語とするからと言って、自動的に語学教師になれるわけではありません。特に、英語圏の人は「英語を話せない」という他国人の根本的な状況が理解できていない人が多いのが実情です。

言語学を履修したわけでも教育学を学んだわけでもないネイティブの若者が、手っ取り早くお金を稼ぐ方法として来日することが多いという事実は、意外に知られていません。もちろん中には立派な若者も大勢いますし、講師として採用してから研修をきちんと行う会社もあります。しかし、絶対数はと聞かれれば残念ながら少数派であると言わざるを得ません。

私が今までに見てきた外国人講師の中にも、授業中に物を食べる、セクハラ、毎回大幅に遅刻する、あるいは授業を早くに切り上げる、服装が乱れている、アメリカ映画のDVDを見るだけ、など様々な人がいました。グレン社長は前職でそういった外国人講師の採用・研修を一手に引き受けていましたから、信じられないようなエピソードには事欠きません。大手スクールでは、多数の講師をそろえなくてはならないため、講師の当たり外れが大きくなるのも止むを得ないという状況です。中には、英語が母国語でない人を使う場合さえあります。学歴も、大卒であればいいということで、専攻は経済や音楽、芸術だったりすることも珍しくありません。

神戸ビジネススクールの英語レッスンが安心な理由10

1  レッスンは基本的に60分か90分 ⇒ たっぷり英語を話す事ができます
2  入会金は15000円、キャンペーン中なら半額あるいはもっと割引の時も!
3  講師は全員日本在住15年以上、プロのベテランばかり
4  担当講師は固定制 ⇒ 安心して受講していただけます
5  テキスト代、教材代、手数料など、追加料金は一切不要!
6  目的に応じてあなただけのレッスンをカスタマイズ
7  レッスン受講は最低4回(60分)から!⇒ 最短距離で学びたいことだけ!
8  企業内レッスン以外は月謝制 ⇒ 大金を前払いする必要はありません
9  体験レッスン後の勧誘などは一切なし、そちらからのご連絡をお待ちします 
10  ビジネス経験の豊富な講師陣から、本物のビジネス英語が学べる

気になる料金は?

マンツーマンレッスン ⇒ 60分 6000円より 
グループレッスン ⇒ 60分 2000円より (最大人数5名)
ペアレッスン、トリプルレッスンの設定もあります。 
企業内研修でしたら、最大15名までは同料金です。(マンツーマンを除く)

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