上廣学 - パソコン・ホームネットワークのプロ

パソコンとデジタル家電ならおまかせ。24時間年中無休、電話一本で訪問サービス

　「パソコンの電源がつかない」「インターネットへ接続できない」など、突然のパソコントラブルで困ったことはありませんか？
　
　「一般の方では故障の原因が分かりずらく、問い合わせ先もメーカーや購入先、インターネット接続会社など複数あって、たらい回しになった方もいらっしゃるはず。重い機器の持ち込みも大変でしょう」と語るのは、日本PCサービス株式会社のパソコン生活応援隊! 神戸支部に勤務する上廣学さん。

　「弊社は全国に160の拠点を持ち、年間6万件以上の修理実績を誇るパソコンの総合サポートサービス会社。24時間年中無休、電話一本でスーツを着た経験豊富な正社員が訪問サポートであらゆるパソコンの故障やトラブルを解決します。突然の車の故障や事故に、電話一本で駆けつけ対処するJAFのような存在でしょうか」

　メーカーや量販店などへ修理に出すと3週間～1ヶ月ぐらいかかるのが一般的ですが、日本PCサービス株式会社では8割以上が即日訪問サポートで対応。そのうち80～90％はその場で解決しているそう。持ち帰って修理をする場合も平均3～4日、長くても7～10日ほどで修理が完了するそうです。

　「今や一般家庭でもパソコンは欠かせません。現場で素早くパソコンを修理できる訪問サポートを弊社では約10年前から実施していますが、車のJAFのように世間ではあまり知られていないのが残念です」と上廣さん。「パソコン以外にも、スマートフォンやニンテンドーDSなどデジタル家電の使用法や設定でお困りの時も気軽にお呼びください。便利なホームネットワーク化もさせていただきます」

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