コラム

 公開日: 2010-02-19 

小さなことにこだわる


仕事においては小さなことにこだわる。

人々の心を感動させるような大成功を収めている人や企業は必ずと言っていいほど小さなことにこだわります。

小さなことへのこだわりは、人への愛の気持ちから生まれます。
    どうすればお客様に喜んでもらえるだろうか?
    どうすればお客様のニーズを満たせるだろうか?

私のように心療内科のクリニックであれば、
    どうすれば患者様の心に癒しの気持ちを与えられるだろうか?
    どうすれば患者様の心のニーズに応えられるだろうか?

お客様や患者様のことを考えるとき、いきなり大きなことはできません。
大抵のことは、他の会社や病院がこれまでにやってきています。
その当たり前にやっているようなことを徹底的に観察し、学び、もう一工夫できないかを考えることです。
それを小さなことにまで徹底することです。

私も自らクリニックを経営するにあたって、一番楽しい仕事はこうした仕事です。
小さなことの中に愛を込めて工夫する。
既成概念にとらわれることなく、当たり前のように見えることの中に、これまで誰もが行っていなかったような小さな工夫をできないかと考え、実践する。
この小さな差を積み重ねていくことこそが愛であると思います。

小さなことへのこだわりは患者様に伝わることもあれば、すぐには伝わらないこともあるだろうと思います。
それでも、その見えないところに心を込める。
自らもそうした仕事を楽しんで取り組む。
愛の気持ち、ワクワクとした気持ち、やさしい気持ち、そうした気持ちはいずれにじみ出るように人の心に伝わり、人はそうしたところに引き寄せられるものだと思います。

愛は大きなことをアピールするのではなく、小さなことに徹底的にこだわる。
その小さな差こそが、大きな違いになると思います。

                               いずみハートクリニック 泉 和秀

この記事を書いたプロ

いずみハートクリニック [ホームページ]

精神科医 泉和秀

兵庫県神戸市東灘区岡本2-7-3 ピークス岡本3F [地図]
TEL:078-453-8010

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

1
<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
泉和秀 いずみかずひで

誰もが持つ“ダイヤモンドの心”。その輝きを取り戻すために(1/3)

 神戸・岡本、山手幹線沿いにある「いずみハートクリニック」。明るい表通りに面したこのクリニックを昨年(2008年)4月に開業したのが同院長・泉和秀さんです。 自然光がふんだんに射し込む受付・待合室から診察室まで、全室にわたり院内だという...

泉和秀プロに相談してみよう!

神戸新聞社 マイベストプロ

会社名 : いずみハートクリニック
住所 : 兵庫県神戸市東灘区岡本2-7-3 ピークス岡本3F [地図]
TEL : 078-453-8010

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

078-453-8010

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

泉和秀(いずみかずひで)

いずみハートクリニック

アクセスマップ

プロのおすすめコラム
自分の時給を決める

小平つかささんの「やりたいことだけして生きていく」という本にこんなことが書かれていました。「あなたは、自...

医療における奇跡

医療の世界に奇跡があるかという話になると、大部分の医者は否定するような気がします。ただ現実には奇跡のよう...

自分のことは自分が一番わかっている!?

「自分のことは自分が一番わかっている」これまでの人生で、人がそんなふうに話すのをよく聞いてきました。そ...

「最近、多いよね」

「最近、良くなって治療が終わる人が多いよね」受付の子とそんな話をしています。一般的に医者、特に心の医...

「疲れた」

夕方になると思わず「疲れた」という言葉が出てしまいます。理想は、いつも元気でエネルギーに満ち溢れている姿...

コラム一覧を見る

人気のコラムTOP5
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ