津田孝二

つだこうじ

株式会社ハウスK

[ 伊丹市 ]

プロTOP:津田孝二プロのご紹介

“職人目線”で顧客に満足を提供するリフォーム会社(2/3)

事例説明中の津田さん

職人として見えない所に気を配った工事にこだわり

津田さんはリフォームに使う製品についても、いろいろ教えてくれます。例えば洗面化粧台の素材やメーカーごとの特徴、量販店製品とリフォーム業者が勧める空調設備の違い、水回りの配水管などの種類…。メーカーのショールームも利用しながら、職人の目線で比較検討できるように丁寧に説明し、その上で自分が選んだ理由を伝えています。

「私は阪神・淡路大震災を経験したので、見えない所にこそ気を配った工事にこだわっています。たとえば水回りの配管には、通常の塩化ビニル管ではなく、架橋ポリエチレン管を使うようにしています。費用は高くなりますが、軽くて柔軟性が高く、強度や耐劣化性、耐熱・耐寒性、耐食性に優れており、地震などでも大切なライフラインが寸断されにくいからです」

仕事仲間からも「口やかましい」と冗談交じりに言われる津田さん。技術のある確かな職人に頼んだ仕事でも、必ず自分で最終確認をします。仕上がりに納得がいかなければ、自分で手直しし、最終確認の後でも見落とした箇所があったと気づけば、後日もう一度訪問することもあるそうです。

<次ページへ続く>

【次ページ】 「10年先を考えてリフォーム業者を決めてほしい」

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