コラム

 公開日: 2015-12-08  最終更新日: 2015-12-11

日置建設のブランド力強化!接遇セミナー

今日もオフィスK.の横山桂子さんを講師に迎えして、

第2弾の接遇セミナーを社員全員で受講しました。






セミナーの目的は、日置建設のブランド力を強化する。

相手の立場に立って物事を考え行動することにより、しっかりとした信用を

得るために、仲間やお客様とのコミュニケーション力・表現力を高める。


今回は、電話対応について全社員実践しましたので、

弊社にお電話頂いた時、はっきりと気持ちの応対をしているか、

確認してみてください。


また、報告、連絡、相談の大切さを学び、実践しました。


最後に、セミナーを受け、自分の決意表明を

20秒ほどのスピーチを録画して、再確認しました。





積極的に手を上げての参加!


社員全員でセミナーに参加することに大きな意味があり、

電話応対の基本的なことを学び、受命、報告の実演もそれぞれが行い、

今日から全員で、即実践して、相手の立場に立って行動していきます。

この記事を書いたプロ

日置建設株式会社 [ホームページ]

一級建築士 日置尚文

兵庫県明石市大久保町江井島1748-2 [地図]
TEL:078-936-4320

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