コラム

 公開日: 2009-09-03  最終更新日: 2014-08-01

弊社への資料請求後の対応!


最近、マイベストプロ、「兵庫の注文住宅」等の雑誌、神戸新聞、インターネット等で、

弊社のホームページを見て資料請求が増えています。

資料請求があるとすぐに下記の資料をお送りします。

案内状、ニュースレター、イベント案内、パンフレット、施工写真等


その後は、・・・。

通常、電話をかけてアポイントを取り、訪問しますが、

弊社では、電話もしません。 (大変申し訳ございません。)

案内状に、下記の文章を書いています。

「当社は、本当に良い住宅を少しでも安くご提案するため、営業社員がおりませんので

お客様への営業活動が行えません。今後の参考に資料を送付させていただきます。」と


また、現場の見学会に来られても、

最後に、「営業にはいけませんので、お客様が必要な時に、お声掛けください。

お気軽に、ご相談、ご連絡ください。」とあいさつをします。

そして、現場の見学会の後も、

お礼状を出すか、今後のイベント案内かニュースレターをお送りするしかできません。


ほんとに失礼なんですが、

私が窓口対応しているので、営業活動が全くできません。


しかし、資金やローンの件、素材や性能の件、土地探しや敷地の件等の

相談や問い合わせがあるとしっかりと対応させていただいています。


大変申し訳ございませんが、

そのあたりをご理解いただき資料請求もしくは見学会にお越しください。



この記事を書いたプロ

日置建設株式会社 [ホームページ]

一級建築士 日置尚文

兵庫県明石市大久保町江井島1748-2 [地図]
TEL:078-936-4320

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