オーナー自主運営型コインパーキング支援のプロ

麻田厚志

あさだあつし

株式会社ディー・エス・エス

[ 神戸市中央区 ]

コラム

 公開日: 2015-06-25 

コインパーキングのクレームや事故の対応

クレームの種類がある程度限定されるコインパーキング

不動産投資として、アパートやマンション等の経営をした場合、入居者からのクレームは実にさまざまだと聞きます。
水回りの故障、近隣の騒音、隣室とのトラブル…耳にするだけでも、神経がすり減りそうですね。
各々にきちんとした対応が求められ、それぞれに納得してもらわないといけないのですから、マンション経営は、気軽な気持ちではなかなかできません。
それなりの覚悟が必要でしょう。

それに比べてコインパーキングはどうでしょうか。
アパート等の住居と比較したら、クレームの種類はある程度ですが限定されます。
それもリスクが少ないメリットだといえます。
それでも、色々な人が居るわけですから、全く無いとは言い切れません。言いがかりの様なケースが発生する事もまれにあります。

防げないトラブルやクレームはオーナー様に代わりDSSが対応

では、元々クレームが限定されるとはいえ、コインパーキングでのクレームについて、どんなものがあるのか確認していきましょう。

例えば、「コインパーキングの隣接する住居にお住まいの方が、パーキングの街灯が深夜も明るすぎて眠れない」というものがありました。
また、「駐車場内での他車との接触事故」「駐車に失敗したために、車に何らかの損傷が起きた」「駐車中に車に傷が付けられていた」等…があります。
まず、「パーキングの街灯が深夜も明るすぎる」ことについて、これは、対応できる範囲で行えます。
ライトの向きを変えるだけでも効果があるかもしれませんし、多少、明るさを調節することは可能でしょう。

その他の駐車場内での接触事故や車の損傷等に関しては、本来、パーキングの運営側に責任を問われる内容はほぼありません。

クレームや事故はDSSがきっちりと対応

しかしながら、そのようなクレームへの応対がやっかいだと思われる方が多いのではないでしょうか。
その点は、DSSにおまかせいただければ、オーナーさまに代わって対応させていただきます。どうぞご安心ください。
クレームはもちろん事故やトラブルなど、めんどうなことは一切、DSSが行います。

当社の強みは、設備機器に精通したメンテナンスチームが24時間待機していることです。
ユーザーからのクレーム、機材トラブルには、DSSが窓口となり、全面的に対応いたします。
自主運営方式(パーセルフ)だからこそ、ご安心いただける万全のサポートシステムです。
いつでもお気軽にご相談くださいませ。

この記事を書いたプロ

株式会社ディー・エス・エス [ホームページ]

麻田厚志

兵庫県神戸市中央区元町通1丁目10-11 [地図]
TEL:078-322-3577

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
麻田厚志 あさだあつし

「オーナー自主運営型コインパーキング」の導入・運営管理を支援し、収入増に貢献(1/3)

 時間貸し駐車場ビジネスを展開する大手企業が過去最高の営業益を記録するなど、コインパーキングの運営に注目が集まっています。そんな中、土地の一括借り上げ方式とは違い、土地の所有者が自らコインパーキングを運営することを提案しているのが、神戸市中...

麻田厚志プロに相談してみよう!

神戸新聞社 マイベストプロ

会社名 : 株式会社ディー・エス・エス
住所 : 兵庫県神戸市中央区元町通1丁目10-11 [地図]
TEL : 078-322-3577

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

078-322-3577

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

麻田厚志(あさだあつし)

株式会社ディー・エス・エス

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
遊休地の活用にコインパーキング

 どのような土地をお持ちでお困りですか? 今回は、すでに土地をお持ちで遊休地のご活用について検討されている...

[ コインパーキングを始めるには ]

相続対策としてのコインパーキング

 遺産分割の対象となるのが「不動産」 「遊休地を活用したい」「老後の収入にしたい」……さまざまな理由でコ...

[ コインパーキング経営のメリットとリスク ]

コインパーキング経営のリスク

 ライバルが出現したら コインパーキング経営を行うにあたって、オーナーさまたちからいくつかのご質問や疑問...

[ コインパーキング運営事例 ]

住宅地でのコインパーキング運営事例

 さまざまな性格を持っている住宅地 商業地もそうですが、「住宅地」と一口に言っても、土地柄はさまざまです...

[ コインパーキング運営事例 ]

商業地でのコインパーキング運用事例

 「商業地」としてのニーズを知る 「コインパークの土地を選ぶ時、商業地と住宅地のどちらを選択するのが良い...

[ コインパーキング運営事例 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ