プロTOP:能島孝志プロのご紹介

お客様目線で業界に一石を投じ続けてきた神戸のお墓ディレクター(1/3)

能島孝志 のじまたかし

コンサルタントとして関わったことから墓石業界へ

 神戸で伝統的な和型墓石からデザイン墓石の製作・販売を行なっている第一石材の能島孝志社長。もともとは、企業の販促や企画プロデュース、営業指導を行なっておられたそうです。

 「仕事で、石材店の営業指導に週1回行き始めたのがきっかけでした。当時の業界は、一般の職種では考えられないようなことばかり。まず、お客様は、知識がないまま石材店におまかせ、ということが多い。墓石の形態もほとんど同じで選べない、見積り書、設計書も詳細が明記されていない、など、商品を購入するお客様側にほとんど情報が入らないんです。そういう点に疑問を持ち、変えていきたい、と会社を立ち上げたんです」と語る能島さん。お客様によりよいサービスを、と常に創意工夫をしています。


 お客様が自由に情報を得られるよう設置したショールームも、2008年10月にリニューアル。接客がプレッシャーにならないよう、POPやパネルなどで、石のプロフィールや施工の特徴などを紹介しています。

<次ページへ続く>

【次ページ】 商品からサービスまで、こだわりを追及

最近投稿されたコラムを読む
お客様の声
信頼できる石材店に出会えたことが何よりの幸せです。(神戸市北区/辻井様)

お墓は子孫に伝え、ご先祖や家族の絆を感じる大切な場・装置・システムです。モノだけではなく、お墓を建てる物語、想いを大切にしたいと考えております。...

第一石材のお墓
家族の想いをカタチにしたデザイン墓石

夫を亡くされた奥様と3人のお嬢様から最初に頂いたご要望は「黒を基調とした独創的で重厚感のあるお墓」をコンセプトにオリジナルデザイン墓石を設計をしてほしいとい...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

能島孝志プロに相談してみよう!

神戸新聞社 マイベストプロ

「お墓はどこの石材店で建てても同じ」なんて思っていませんか?

会社名 : 株式会社第一石材
住所 : 兵庫県神戸市兵庫区永沢町2丁目1番21号 [地図]
TEL : 0120-75-6148

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

0120-75-6148

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

能島孝志(のじまたかし)

株式会社第一石材

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
このプロへのみんなの声

フィーリングの合う石材店に出会えて良かったです。

この度はお世話になりました。 お墓を建てるときには、外観...

林 
  • 50代/女性 
  • 参考になった数(5

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
お墓の情報収集に役立つおすすめサイト!/良いお墓が出来るかどうかの分かれ目(10・最終話)
イメージ

(1)お墓は一般消費者には極めて分かりにくい商品である(2)情報収集の手段は?(3)お墓のポータルサイトと...

[ 石材店の選び方 ]

納骨室に水が入らない特許構造の墓石/本当に良いお墓を提供するためには?(10・最終話)
イメージ

このシリーズコラムでは、本当に良いお墓を提供するために、私ども第一石材がどのようにさせて頂いているかを書...

[ お墓を建てる ]

特許出願墓石“納骨室に水が入らないお墓”「信頼棺®」のWebページが完成いたしました。
イメージ

「お墓の中に水が入る」なんて誰も思っていないでしょう?ところが、実は、富山県の一部で建てられているよ...

[ 防水構造を備えたお墓・墓石 ]

「大島石墓石」の価格・ランク・品質を徹底解明!(1)大島石とはどんな石?
大島石が使われている赤坂迎賓館

 1.大島石とはどんな石?  石の貴婦人「大島石」  関西で、「国産のお墓と言えば大島石」と言われるくらい...

[ 日本の銘石 ]

“ブログを書く意味 ~石材店ができるネット活用術~”/日本石材工業新聞に記事掲載!
イメージ

業界誌「日本石材工業新聞」第2122号(平成29年9月5日号)の特集記事、“ブログを書く意味 ~石材店ができるネッ...

[ メディア情報 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

能島孝志のソーシャルメディア

ソーシャルメディアとは

リンク先は能島孝志さんが更新している外部メディアサイトです。

google-plus
Google+
facebook
Facebook
ページの先頭へ