コラム

2016-03-11

就活や面接のコツで言われる『メラビアンの法則』の間違った解釈

「想い」を伝える専門家、アニバーサリーボイスの東です。

メラビアンの法則はご存知でしょうか。

ビジネス書やセミナー、就活セミナーや面接上達法などで
よく目にする、耳にする言葉です。

55:38:7の法則や3Vの法則などと言われています。

しかし、このメラビアンの法則の一部を拡大解釈して
違うニュアンスで伝えている人が多すぎます。

まずはコチラの動画をご覧ください。


簡単に説明すると…

このような「矛盾」した感情の伝え方で
視覚情報、聴覚情報、言語情報の
どの情報が印象に残るか…という研究をした人なのです。

例えば…
とても「怖い顔」で「美味しい」と言った場合、
「怖い顔」の印象が強く、「美味しい」という言語情報の印象は弱くなる…
そんな研究ですね。

それなのに…『言葉の情報伝達力は7%としかない!』という
拡大解釈、いや、間違った解釈が平気で蔓延しています。

ただ視覚や聴覚からの非言語情報が相手に伝える影響力は
確かに強いことは間違いないので、
それに言葉の力がプラスされたら…鬼に金棒ということです。

こんな内容もプレゼンテーションセミナーの中でお話ししています。

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